撰文:Zoe|編輯:RF|圖片來源:Chanel 官方網站圖片、IG@iamsnowwhitewhite、TikTok@eliseharmon、Unsplash@Kira auf der Heide
充滿期望拆禮物的心情盡毀 痛斥受夠Chanel
美國網紅Elise Harmon也不例外,她的抖音帳號被 Chanel 封鎖,換來一肚子氣,最後還公開掉Chanel的手袋反擊。Chanel 的行動引發一連串公關災難。Chanel在周一更不得不發聲明致歉,但仍強調倒數月曆本身已是特別的設計,作為一件真正的收藏品,其價值不應只以其包含產品的面值來衡量。
美國網紅 Elise Harmon 同本地薑雪姨一樣,花了 825 美元入手倒數日曆,懷著興奮與期待的心情拆禮物,但當她發現愈來愈多她不會配帶的匙扣、扣針等物件,難掩失望之情,更高呼「我受夠了!」,影片竟獲5百萬人次觀看。
網紅抖音帳號遭封鎖 愈演愈烈Chanel竟自刪官方帳號
眾多不滿Chanel倒數日曆的影片在抖音平台瘋傳,加上網紅 Elise 大爆自己的抖音帳號竟被 Chanel官方封鎖,其他網紅隨即紛紛表示他們都有遭遇相同的對待,事情愈演愈烈,Chanel 反其道而行,急刪官方的抖音帳號,似乎希望為事件降溫,但卻顯得進退失據。
其後,Chanel於周一發聲明,為產品令顧客失望而致歉,但同時再次強調,產品的詳細內容早已羅列於官方網站,而且強調倒數日曆本身已是特別的設計,作為一件真正的收藏品,其價值不應只以其包含產品的面值來衡量。
買奢侈品卻換來一肚子氣 價值可能在於「儀式感」
既然花了大錢買奢侈品卻換來一肚子氣,為了表達被封鎖的不滿,Elise 其後還拍下自己把 Chanel 手袋丟進垃圾桶的情況,以洩心頭之忿;但原來對真正消費得起的人來說,這產品最值錢之處是它帶來的「儀式感」,讓自己重拾兒時對節日充滿期待的心情,亦是對生活品味的追求,莫讓自己過得麻目無趣。
未知各大網紅下次入貨時會否多加搜尋資料,認真考慮產品實用性才入手呢?