1 . 遺失特區護照，順利返港2個步驟
- 遺失護照時，第一時間當然是立刻報警，以免有不法分子執到護照時會進行非法勾當；
- 第二便應該立刻前往駐當地的領事館（持特區護照前往中國領事館，持BNO則往英國領事館），向他們提供你的個人資料，待他們向香港入境事務處核實資料後，便會發出一份「身份陳述書」；最後，只要拿着這份身份陳述書出境，便可順利過關，發出身份陳述書的時間約為一至兩個工作天，不過會按各地而不同。
2. 返到大陸、回鄉卡被盜，如何順利返港？
在大陸遺失回鄉證的補證程序亦差不多，先向公安報失，他們會向當事人發出報失證，然後再轉介至公安機關入境管理部門，待入境管理部核當事人身份後，便會向當事人發出單次出入境通行證，等候天數亦按各地而不同，短則兩個工作天，長則可達一星期。
3. 遇上意外、身無分文，救助無援，要縮短行程提早回港怎辦？
以往入境處的電話要在辦公時間才有人接聽，但經過南亞海嘯一役後，入境處已設立一條二十四小時的求助熱線：+852-1868，全天候全力協助在外地遇到危急事故的香港人。所以，如遺失證件而有急事要立刻返港，入境處會視乎當事人要返港的急切程度而決定。例如，如當事人患有長期病患而沒有足夠應急的藥物，而在當地又不能買到的話，由於涉及人命，入境處便會於最短時間 ( 最快可於一日內 ) 發出相關身份證明，以便當事人順利返港。
4.遺失特區護照，補領也可申請保險賠償？
如有買旅遊保險的話，一般保險都包括「遺失證件」的賠償，賠償範圍通常包括在當地等候補領身份證明書逗留期間之住宿，以及回港後補領護照的費用，但賠償金額視當事人購買之保險計劃而不同，如超過賠償之最高金額，當事人便要自付差價。要申領保險賠償的話，記緊要保留證件報失證明書及住宿單據，以便保險公司核實相關賠償。
5. 做最好預備措施，勝過失證後心慌慌
各位，你記得自己的護照及回鄉證號碼嗎？如果連證件號碼都忘記，領證時間必定快極有限，所以最好方法，是影印一份證件副本或用手機拍下證件照片放到雲端寄存，出事時隨時拿出副本，以便有關部門能盡快核實失證人的身份！
