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網民質疑KKplus天線得得B公仔定價不合理
有不少網民質疑1.8米原版天線得得B展品的售價，根據KKplus於Instagram及Facebook所公開的澄清聲明稿（現已刪除），1.8米原版天線得得B為首版印刷原型品，成本包括版權及設計、研發及打造模具、擺設的加固包裝費及運輸費等，官方預售價格為$52,800。而坊間誤傳的$1,180則為25cm版本的價格，因此KKplus指公司並無濫收費用。
網民質疑KKplus拿走天線得得B保護設備 或設陷阱令意外頻生
有網民翻看相片，指出去年KKplus將該1.8米原版天線得得B展出時，當時是有用圍欄加固作保護展品。但到近日就將展品移位，並沒有加上任何保護裝置例如底座、圍欄等，加上有自稱在附近店舖上班的網民指出類似事件已是第4次發生，令大批網民質疑KKplus是特意收起圍欄，再將展品放到一般市民會經過的地方，設陷阱令意外發生，以售出1.8米原版天線得得B。
亦有網民以奇趣天地為例，指出奇趣天地分店內同樣有大量大型展品展出，但店方有使用玻璃櫃及重型底座等加固，以防顧客不小心碰倒而造成意外，質疑朗豪坊KKplus展出展品的做法是否合常理。
同時涉事5歲男童的父親鄭先生表示，當時1.8米原版天線得得B跌爛後，被店員告知稱大仔先前已經踢過公仔一下，認為店員有意誤導他以為展品是因為大仔腳踢而跌爛，但翻看閉路電視紀錄發現並非事實。
網民持兩極意見：打爛嘢都當自己啱晒？
但亦有網民認為涉事幼童的父母在事件中都有責任：「點解一句法律免責就可以冇道德責任？拖住個仔，教佢唔好見嘢就摸、見位就挨，明明就好正常嘅一件事，點解會講到好似『想摸咪摸囉，吹呀？』」。亦有網民舉例說明：「你去人屋企玩打爛嘢會唔會係怪人屋企啲嘢無擺好？正如上去人屋企見到人哋隻狗都會問摸唔摸得先啦吓嘛！小朋友係唔識，所以家長真係要十分留意或者拖實個小朋友， 如果雙方都有做好都唔會促成到件事。」
當然亦有大批網民認為雙方皆有一定責任，首先KKplus方面，貴重展品不應放在行人容易觸踫到的位置，同時需要加上重型底座、圍欄等防護措施；家長方面應時刻注意兒童行為，亦應教導兒童不應胡亂觸踫及腳踢物品，「賠錢事少，安全事大」。
KOL出面力撐店方被轟：有合作所以幫店方說話？
YouTuber 大J昨日在直播時被觀眾問及對此事的意見時，他表示KKplus需負80%責任。大J認為若展品是貴重且易碎品，就不應該放置於路中心：「難免有種感覺係碰瓷黨啲friend，陰人揩跌呢啲無咩人會買嘅野，跟住要人賠錢。惡德商法，不要得。」而餘下20%則為家長責任：「因為其實小朋友又真係唔應該畀佢地太過自由奔放，小朋友打爛嘢，要賠錢，無辦法。不過唔係賠咁多囉，你來貨幾多錢，咪賠幾多，大家打個和。」
另一位YouTuber Jon Jon則於Instagram上傳限時動態，表示認為責任在家長身上。他表示「整爛店家貨品就必需要賠償」，並指出大批網民到KKplus的官方Instagram帳號下指店家為黑店的行為十分不可取。但就有網民指出Jon Jon疑似是與KKplus有合作關係， 所以才會幫KKplus「洗地」。同時也有不少網民反駁他：「無人話父母無錯，只係講緊間舖亦有問題，老母亦話店員屈佢個仔係踢佢，咁你又睇唔到？」、「瓷器舖會唔會幾十萬放喺路中心冇圍欄冇保護裝置任人掂呀？博物館展品都有夾層玻璃箱封住啦」。
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KKplus母企：即時檢討
事件經過一日的發酵，KKplus母企凱知樂就事件道歉：「就近日發生的大型藝術玩具產品事件，我們首先向事主一家帶來的不便致萬二分的歉意，並馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡，現正處理當中。我們亦已即時對大型藝術玩具產品展示的處理作出檢討。」
5月24日傍晚，KKplus公司表示已全數退款予事主一家，並再次致歉。KKplus強調高度重視每位客戶，公司亦會汲取是次事件經驗，作出即時改善及避免再次發生同類事件。
