讀大學期間,Andy已開始任職保險業,由兼職變成全職,前後近三年,平均月入可達20,000至30,000元。「當時公司經常『捽數』,顧客明明表示沒有興趣,也要我打電話再試,做得不太開心。」

原文:《經濟一週》

首月已經回本

2011年,Andy患上急病,在醫院躺了兩個月,因而改變了他的人生。「當時半隻腳踏進鬼門關,每天盯著天花板,最終讓我醒覺,不應該再花時間在自己不喜歡做的工作上。」病癒後,當年23歲的Andy決定以6,000元 小本創業 。在觀塘租了一個近200呎的樓上舖,每月租金僅1,500元,兩個月租金加一個月上期,合共支出4,500元。

此外,只入了數百元貨物,包括手袋及相機袋,每件成本價數十至100元,定價為100至200元。當時主要在拍賣網站、討論區銷售,然後到港鐵站交收貨物,首月已經回本。Andy見到甚麼便做甚麼,貨品並冇重點,曾銷售電子產品、運動用品及行李箱。有次一名顧客提取了20萬元貨品,結果不知所終,令公司陷入困境,他一度想過放棄。

「正如香港拳擊手曹星如所講,香港人有打不死的精神,所以不能輕易放棄,而且捱過一關後,往後的信心更大。」其後,Andy經雅虎(Yahoo!)團購銷售行李箱,十多日內售出1,000個行李箱,讓他發掘出市場潛力。

2013年,他開始將業務重點轉移至行李箱,並且於旺角荷里活中心開設Travel Kingdom的首間專門店,因為顧客希望感受及試用貨品。最初,Travel Kingdom只提供一個品牌的行李箱,款式以「硬喼」為主,其後陸續引入其他品牌,現已增至逾30個,包括Delsey、Lojel、PoloClub及ELLE等等,合共提供逾300個款式,全部是行貨。

不怕蝕底有驚喜

市面行李箱售價一般是原價五折,Travel Kingdom走薄利多銷路線,可低至原價三折,相當於市面售價的五至六折。「我們為會員提供各式優惠,確保顧客能以實惠價錢買到心儀貨品。」近年廉航不斷增加,港人外遊意慾更加旺盛;加上消費者對行李箱的要求不斷提高,包括追趕潮流,為Travel Kingdom提供發展空間。

除產品及價格外,Andy尤其重視服務質素,不怕蝕底,反而獲得喜出望外的效果。

曾有顧客正在懷孕,Andy主動提出送貨給對方,結果獲轉介多名新客;另有一名「奄尖」顧客,只買一個數百元的行李箱,但令他延遲兩小時才可收工。後來這人訂購逾50,000元貨品,原來是一間大公司的高層。

Travel Kingdom同時開展批發業務,客戶包括旅行社、工程公司及婚禮服務公司,旅行社的每張訂單平均在1,000個以上。旺角店早已不敷應用,現時面積逾1,000平方呎,即將進行第三次擴充。今年6月,Travel Kingdom在太古開設旗艦店,佔地1,200平方呎,吸納更多客源。

開業初期,Travel Kingdom每月售出數十個行李箱,現時每月每店售出近600個。生意好,自然有其他競爭者加入,類似的店舖愈來愈多,但Travel Kingdom已經與不少供應商建立起關係,除價格低之外,還可以取得某些品牌的貨源,同時是較新,甚至是獨家款式。

Andy計劃未來數月增設兩間分店,包括新界及澳門,後者將與其他夥伴合作。近兩年,本港經濟情況較差,Travel Kingdom的生意仍錄得不俗增長,今年首十個月營業額按年增長達三成。

年宵吸納經驗

Andy自小已有生意頭腦,中三已開始擺年宵,直至大學畢業,前後擺了六年。「第一年與同學及老師一起賣生肖公仔,但很滯銷,結果蝕了近6,000元,好在有老師攤分。」

Andy自言不怕醜,在街上看到關於大批買貨的街招,便膽粗粗去問,不時找到好東西。其後五次年宵,Andy都賺到錢,其中有一個供應商以6,000元,供應10,000張揮春,令他賣三年也賣不完,這批貨令他大賺近10萬元。