外賣一碗米線 要求代買香煙
日前，有網民於Facebook專頁「西店Hi客之道 Hispitality Secret」投稿，以反諷的語氣表示自己因拒絕了客人送外賣時順便買煙的要求而認錯：「客人，我唔幫你買煙，係我唔啱，我太XX串了，下次我一定會無條件幫你買煙，買咩都可以」，並列出事發地點、餐廳及訂單內容，結果是事主向客服報告情況，不過最後因未能聯絡客人而取消訂單，怎知大約1小時後，另一位外賣員又收到同一張單，同樣要求他買煙，由於他事前已知情，訂單同樣落得取消的下場。
被拒代為買煙後發爛 要求取消訂單
事主在帖文中附上與客人的對話，客人起初語氣良好地問事主：「可唔可以幫我買包煙，拜託拜託」，事主回覆指仍要送幾張單，有點不便，客人再接再厲地要求幫忙，事主繼續以不順路為由拒絕，客人竟然要求取消訂單，再找另一位外賣員。
不過事主指食物已取，這不是可以取消的理由，客人開始不滿，直言餐廳明明就在便利店旁邊，非常順路，而事主也直截了當回應買煙並不在工作範圍內。客人聽後居然發脾氣「咁你唔使送過嚟啦你咁XX串，我而家唔知你會點對待啲食物我唔敢食」，事主兩個字反擊：「心虛？」，客人沒有回應，只再次強調不用送餐。
網民支持事主：西客無誤
網民一面倒地挺事主，認為是客人有問題，「西到冇野講」、「西到咁真係不得了」；也有網民指該位客人最主要的目的是買煙，米線才是其次，又笑指「下次叫順便買2包8公斤米上嚟」、「如果加100蚊200蚊，外賣員肯定即刻買」、「不如問下個客想唔想試下新嘅煙灰味5小辣湯底」。
