「顧客永遠是對的」已經過時, 不論是客人或是員工,互相尊重就是最基本的禮儀。近日網上就有人爆料,指控有位極品港男預約影樓拍照,不但沒有遵守埸地規則,更要求員工服侍他,態度相當囂張。網民其後極速起底港男的真正身分,即引起熱議。

有個極品港男預約影樓拍照,態度相當囂張(圖片來源:Netflix《華燈初上》截圖)
有個極品港男預約影樓拍照,態度相當囂張
(圖片來源:Netflix《華燈初上》截圖)

港男預約影樓拍照 拒絕遵守埸地規則

有人在Facebook群組「西店Hi客之道 Hispitality Secret」中轉發事件經過,指當日約下午4時有個男人預約了影樓拍照服務,員工表示為了保持地面乾淨整潔,要求每位客人進入前需要脫鞋,或者用膠紙貼著鞋底。怎料,該名男人即場無視員工,更自稱自己是「公主」,態度相當不合作。

港男身份被極速起底(圖片來源:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret截圖)
港男身份被極速起底
(圖片來源:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret截圖)

港男態度囂張 直言「我公主嚟㗎」

該港男稱自己是客人,更揚言是「呢啲粗重嘢我唔會做,我公主嚟㗎」,之後便直接將鞋脫下並走入房,員工唯有無奈地接受,為他默默地「痴鞋底」。未幾,港男因穿著同一對鞋進出洗手間,員工要求港男重新上過鞋膠,怎料港男態度惡劣,甚至叫員工幫忙。同場有位客人看不過眼,直斥港男無品行為,指出上鞋膠是個人責任,應該自己做。

呢啲粗重嘢我唔會做,我公主嚟㗎(圖片來源:Netflix《華燈初上》截圖)
「呢啲粗重嘢我唔會做,我公主嚟㗎」
(圖片來源:Netflix《華燈初上》截圖)

港男竟惡人先告狀,直言自己就是「潑婦罵街」(圖片來源:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret截圖)
港男竟惡人先告狀,直言自己就是「潑婦罵街」
(圖片來源:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret截圖)

客人看不過眼 主動出聲理論

怎料,港男竟惡人先告狀,直言自己就是「潑婦罵街」,強調自己身分「高貴」,絕不會「自己做粗重嘢」,因為兩人持續爭執,港男於是直接聯絡影樓老闆,理直氣壯地表示自己有付錢,無理由要求自己去學「痴鞋底」。後來,港男願意付錢員工幫忙,態度也有所改善,向員工禮貌地回應「唔該」。

又反指是員工黑面罵他 (圖片來源:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret截圖)
又反指是員工黑面罵他 (圖片來源:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret截圖)

直言「客人先係真正米飯班主」(圖片來源:電視劇《三十而已》截圖)
直言「客人先係真正米飯班主」
(圖片來源:電視劇《三十而已》截圖)

港男發文反擊 堅持顧客至上

事件經過在網上被轉發,港男也在自己的 Facebook 上發文反擊,文中依然認為服務性行業就必須要受氣,更直言「客人先係真正米飯班主」,反指是員工先黑面罵他,認為影樓老闆不但沒有認錯道歉,更不懂教育員工。港男態度囂張,一再強調不認為自己有問題,因而引起網民湧入帖文批評,事後港男也已刪除帖文。

港男也在自己的Facebook上發文反擊 (圖片來源:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret截圖)
港男也在自己的Facebook上發文反擊 (圖片來源:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret截圖)

網民一面倒狠批無品兼無腦

帖子一出即引起網上激烈討論,有網民幫港男極速起底,狠批其無品、無腦,當中有部分人甚至人身攻擊港男的身材、樣貌,直斥事主激似「蛇精男」,大批網友又湧入事主的社交平台留言斥責,目前他已關閉留言功能及刪除部分內容。

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撰文:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret圖片來源:Facebook@西店Hi客之道 Hispitality Secret截圖、電視劇《三十而已》截圖、Netflix《華燈初上》截圖