撰文:CY|圖片來源:facebook群組@Staycation Hong Kong Hotel – 留港宅度假 本地酒店住宿優惠
五星級酒店房間廁紙黏滿糞便 港人入住嚇到手軟:幾核突
入住五星級酒店來一趟Staycation鬆鬆筋骨,或許已經是不少港人在假日的新常態。不過,若然酒店房間出現問題,其實都會令人相當苦惱。
最近,有港人於facebook群組分享,指自己日前入住港島五星級酒店慶祝周年紀念日,她認為酒店服務及定價都不過不失,不過臨退房前於房間廁所大便,竟然發現廁紙包裝上疑似黏上糞便,讓她感到相當不安。
事主於退房時向酒店職員反映情況,惟職員僅「『吓』完一聲,再畀個驚訝表情我就算」,事主認為酒店職員起碼應該「講返句『會注意返』又或者『會改善下』都好」,就此感到不滿。
相關帖文引來關注,大量網民看完照片都表示相當不安,有留言指,這種經歷簡直是賓館級體驗,見到「好想嘔」,認為酒店應該當場向房務部了解情況,並向住客致歉,亦有人鬧上手住客「冇公德心」,一個累全家。
不過,網民立場並非一面倒,有網民認為事主單憑一張特寫相片鬧酒店,難以得知事情真假,亦難以證明是上手住客的遺留物,應該提供足夠證據,以免錯怪酒店。其後事主留言回覆表示,自己已經循電郵途徑與酒店持續溝通中,期望酒店能夠進一步回覆。