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Q：旅保醫療有針對新冠肺炎的延伸保障嗎？
在新冠肺炎期間，中銀集團保險及FWD富衛已出了告示，在原定旅程出發前決定取消前往中國內地，都可獲安排取消有關旅遊保險並退回保費。另外，中銀集團保險更列出，如不幸在旅程中確診染上「新型冠狀病毒」，都可以根據保單賠償限額表內所列的最高賠償額為限，對回港後90日內的複診費用提出索償。詳情可以看看「3大旅保醫療條款 睇清外地染病包唔包」。
而蘇黎世旅保都有一項叫做「傳染病引致的強制隔離現金津貼」，最高每日可賠$500。
Q：出發前生病，旅保是否不受理？
如果不幸在出發前生病，導致無法成行，這不是旅遊保險的醫療範疇，而是屬於「取消行程」。但當然只限受保人、親密或商業夥伴身故，或者在出發前，投保人被確診染上傳染病導致被強制隔離，嚴重受傷才會被視作「取消行程」處理。而一般都會獲賠不能退回的預繳費用，包括訂金、旅費、機票費用、交通票據、 住宿等等（視乎旅保公司）。不過要留意一點，如果在發病後或當日才購買旅保，同樣不受理，所以幾時都話，愈早買旅保愈好！
另外，部分旅保提供取消保障，如Starr及FWD富衛（視乎計劃），如受害人在出發前7天內，目的地突然爆發廣泛性傳染病，都可獲「取消行程」賠償。不過，該病種必須由香港政府納入為「嚴重新型傳染性病原體呼吸系統病」才獲賠償。
Q：各大航空公司機票如何安排？
| 航空公司 | 出發日期 | 航點 | 改票 | 退票 | 詳情 |
|---|---|---|---|---|---|
| 大韓航空 | 4月25日或之前 | 中國、香港、台灣 因COVID-19受到入境限制的人士 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 中國國際航空 | 出票後一年內 | 所有機票號碼開頭為「999」(含里程獎勵機票)的國航實際承運或代碼為 CA 的共享航班機票。 | - | ✓ | 詳情 |
| 中華航空 | 4月30日或之前 | 中國、香港 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 日本航空 | 中國18個城市、香港及受影響航班（3月28日或之前） 日本國內航線（3月19日或之前） | ✓ | ✓ | 詳情 | |
| 加拿大航空 | 香港、伊朗伊瑪目·何梅尼（3月31日或之前） 北京（2月29日或之前） 武漢（3月29日或之前） 上海浦東（4月30日或之前） 日本、韓國（3月19日前） | ✓ | 只適用於武漢、北京及上海航點 | 詳情詳情 | |
| 北歐航空 | 香港（3月29日或之前） 北京、上海（4月30或之日） | ✓ | ✓ | 詳情 | |
| 卡塔爾航空 | 中國（4月30日或之前） 香港、南韓（3月31日或之前） | ✓ | ✓ | 詳情 | |
| 芬蘭航空 | 4月30日或之前 | 中國 香港受影響航班 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 長榮航空 | 4月30日或之前 | 中國、香港、澳門、韓國、新加坡、日本 北海道 - 札幌/函館航班 | ✓ | 只有中國、香港、澳門、韓國免手續費 | 詳情 |
| 阿聯酋航空 | 5月31日或之前 | 上海、廣州及香港 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 美國航空 | 香港、北京、上海（4月24日或之前） 武漢（3月31日或之前） | 只適用於香港、北京及上海航點 | ✓ | 詳情 | |
| 英國航空 | 4月1日前 | 香港 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 香港快運 | 3月23日至4月30日期間暫時停止所有航班營運 | ✓ | ✓ | 詳情 | |
| 香港航空 | 香港（5月31日或之前） 中國、首爾仁川、日本及台灣（4月30日或之前） | ✓ | 只適用於中國、首爾仁川、日本及台灣航點 | 詳情 | |
| 泰國國際航空 | 4月30日或之前 | 香港 | ✓ | - | 詳情 |
| 國泰/國泰港龍航空 | 香港（5月31日或之前） 泰國、日本、以色列、南韓、菲律賓、中國內地及台灣（4月30日或之前） | ✓ | 只適用於泰國、日本、以色列、南韓、菲律賓、台灣及中國內地航點 | 詳情 | |
| 荷蘭皇家航空 | 5月31日或之前 | 香港 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 新加坡航空 | 3月31日或之前 | 中國、香港、澳門 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 達美航空 | 3月31日或之前 | 受影響的的國際航班機票（不包含美國50個州） | ✓ | - | 詳情 |
| 漢莎航空 | 3月28日或之前 | 中國 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 維珍航空 | 4月30日或之前 | 中國、香港 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 酷航 Scoot | 4月30日或之前 | 香港、澳洲、日本、南韓、菲律賓、澳門、馬來西亞、新加坡、越南及台灣 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 樂桃航空 | 3月28日或之前 | 香港 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| 聯合航空 | 香港、北京、成都、上海、首爾仁川（4月30日或之前） 武漢（3月29日前） | 只適用於香港、北京、成都、首爾仁川及上海航點 | ✓ | 詳情 | |
| AirAsia | 中國、香港、澳門（3月31或之前） 往返菲律賓與台灣、中國、港澳地區（3月28日之前） | 適用於因航班取消和旅遊政策限制而受影響的旅客 | ✓ | 詳情 | |
| ANA全日空 | 4月30日或之前 | 中國、香港、澳門 | ✓ | ✓ | 詳情 |
| Jetstar日本 | 2月23日至3月28日 | 東京成田 - 香港線 | ✓ | ✓ | |
| Jetstar | 受影響航班 | ✓ | ✓ | 詳情 |
航點包括出發地、目的地或轉機！但要留意，每間航空公司申請截止日期及改票政策都有不同，詳情請留意航空公司的官方網站，一切以航空公司網站公告為準。詳情可以看看「25間航空公司機票安排 」。
Q：現時有否針對香港出發航班的出入境限制？
現時因新冠肺炎疫情逐漸嚴峻，各國均限制中國公民入境，部分國家限制範圍更包括香港、澳門、台灣等地方，詳情可看持續更新的「各國對中國公民出入境管制措施」。
台灣：禁止14日內入過境內地的外籍旅客進入台灣
台灣政府2月4日表示，禁止14日內曾入境內地的外籍旅客進入台灣，但並不包括港澳居民。只是中華航空亦由即日起取消了來往香港、台灣逾100班航班，詳情可看「中華航空應對新措拖！取消106班來往港台航班」。
日本及南韓：提高香港旅遊警示至第2級
日韓就提高對香港的旅遊警示，暫時未有限制出入措施。不過東京成田機場，即日起對中國以及香港、澳門出發的航班，實施最新檢疫安排，抵達機場的旅客，另外設有特別關口。相信日本將會有更多機場提升檢疫工作，詳情可看「成田機場檢疫新措施」。
阿聯酋：暫停飛除北京以外的所有內地航線
阿聯酋暫時沒有禁止中國人入境，但就暫時停飛除北京以外的內地航線，而從北京出發的航班旅客，須在機場進行數小時嚴格檢查才能登機。
意大利：禁直飛中港台
意大利總理亦宣布，決定停止來往意大利和中國、香港及台灣的航班至4月29日。
科威特：內地及香港特區護照人士禁止入境
科威特即日起，將禁止持有中國及香港特區護照的旅客入境，禁令亦包括過去2周內曾入境至中國或香港，任何國籍旅客已備有科威特居留證或簽證的公民，直至另行通知。
菲律賓：對中國旅客下臨時旅遊禁令
菲律賓對來自中國內地、香港及澳門的旅客實施臨時旅遊禁令，從中國回國的菲律賓人和菲律賓居民將要隔離14日。
新西蘭：來自中國的外國人不能入境
新西蘭政府宣布，由2月3日起禁止所有來自中國的外國人入境。不過新西蘭公民、具永久居留權及其直系親屬仍可入境，但回國後，須自我隔離14天。
澳洲：14日內到訪過內地不准入境
澳洲政府與美國有同類安排，14日內曾往中國內地的外籍旅客不得入境；國民曾到中國內地，也須隔離14日。
美國：曾往內地14日內不得入境
從湖北返美的美國公民須被強制隔離14天，而過去14天曾前往中國的外籍旅客就禁止入境（只限7個主要機場經營往返中國內地航班，包括三藩市、洛杉磯、西雅圖、紐約甘迺迪、芝加哥、檀香山、亞特蘭大機場）。
新加坡：拒批內地人簽證
新加坡政府禁止所有持中國護照，以及過去14天內曾到過中國的旅客入境或過境。
Q：香港人是否被列為「中國公民」？
多國的限制措施，香港人究竟有冇份？暫時意大利、科威特及菲律賓不讓香港人入境。如果想知道其他國家有否限制香港人以及香港航班，大家可以嘗試用國際航空運輸協會 IATA找答案。
Q：搭飛機及搭交通工具有甚麼防疫貼士？
01｜口罩隨身帶
戴口罩大家都知道。由於去旅行時，大家搭飛機/搭車都會長時間在密封的空間中，為了減低感染流感病毒，最好都是戴口罩。另外，大家最好選擇外科口罩，並確保口罩完全緊貼鼻樑及面部。去人流密集的地方，都建議大家戴上口罩，並減少前往或逗留在空氣流通不足的地方。如有不適，就最好留在酒店休息。
02｜注意個人衛生
搭飛機、乘車時，做好個人衛生，洗手前避免用手摸臉、口、鼻，用過的紙巾要包好處理。
03｜避免徒手攞食物
不少人都知要洗手，不過有時在機艙內或者在長途車廂之中，就未必時刻記得洗手。
建議大家進食飛機餐或者吃小食前，都要確保雙手清潔，例如用酒精搓手液，避免徒手攞食物。
04｜3個必要消毒的位置
如果想減少接觸病菌的話，建議大家搭飛機、搭高鐵、搭交通工具時，可以用消毒紙巾消毒一下座位的安全帶、扶手、摺枱等位置，因這是最易藏菌，而較少人清潔的地方。
05｜有病就要看醫生
旅行前如果出現身體不適，如發燒、咳嗽、胸部不適、呼吸困難等等，應該盡快求醫。如果你在當地開始病，建議你及早求醫，並避免去人多的地方。
