酒店冇閉路電視 冇爆竊證明有機會拒賠
根據日本警方所指，賊人大多以相同的手法於酒店內爆竊，疑犯會用細長的金屬線或類似工具，由門隙插入鎖頭開鎖，再入房爆竊，住客發現失竊時，亦不見痕跡。
當地警方亦指，疑犯專挑一些沒有安裝閉路電視及門鎖安全度較低的酒店犯案，因此，住客無法以閉路電視證明被竊之事，即使報警，警方亦未必受理。面對以上情況，保險公司有機會以「無法解釋的遺失」為由，拒絕賠償。
不過，即使沒有表面證據證明被爆竊，假設於同一酒店發生多宗爆竊案，而其住客非親屬朋友關係，其實已經有足夠「環境證供」證明客房被爆竊，保險索償調查員亦會調查當地媒體報道等，以確保所有證據顯示為同一結論。因此確實賠償與否，還需根據當時情況而作出判斷。
酒店房爆竊 第一時間通知酒店及報警
倘若不幸遇上爆竊，事主應首先通知酒店，以確保酒店得悉事件，或可提供任何疑犯犯案的證據以作報案之用。
其後應馬上到當地警局報案，列明遺失的財物及其價值，包括電子產品、現金、護照等等，交由警方作出調查，並要求獲取報告證明被盜。
由於爆竊案於酒店內發生，事主應先憑警方報告向酒店作出索償。不過酒店亦有機會以免責聲明，表明酒店不會負責酒店客房內的財物損失，屆時住客便應向旅遊保險公司申請索償。
爆竊保障 現金亦受保
除了個人財物以外，現金、旅行支票以及身分證明文件如身分證、信用卡、護照等等，亦在旅遊保險保障範圍以內，不過通常會設有保障限額。
若因補領身分證明文件，而需額外交通及住宿費用，亦可向旅遊保險公司申請索償。
*設有自負額$200
旅保賠償 過程 4點須知
知道旅遊保險保障範圍後，就須為索償提供證明文件。以下4點，供大家參考：
1.外遊遇上失竊，大多數保險公司均要求投保人在遇竊後24小時內，向當地警方或公共機構報告，並提供有關報告，才可提出索償。
2.保險公司或會要求提供產品購買單據證明，有網民表示，證明供款或購買的信用卡月結單，甚至曾拍攝物件的照片亦可使用，故編輯建議大家應先向個別保險公司查詢有關細節。
3.登機證、簽證等有關旅遊文件都最好先保留備用，以便保險公司要求索閱時遞交。
4.保險公司大多只會處理中/英文文件，假如旅遊地點並非以中英文作為官方語言，回港後，則須自行尋找翻譯或向駐港領事館求助。
