酒店歎世界注意 | 房務員盤點10樣暗藏細菌的角落:遙控器好少會清潔!
有酒店的職員I小姐爆料,在酒店房間中10個暗藏細菌的地方,開關後去旅行時一定要注意的酒店清潔事項。
1.床單、枕頭套、被褥未必日日更換
床單望上去潔白乾淨,但事實上,並不是所有酒店都會每天更換床上寢具,有些執房員工為求節省時間,只會將被褥鋪整齊就算。
曾在澳洲酒店擔任半年房務員的 I 小姐指:「當年工作的酒店只是3星級,但都要求床單、枕頭套、被褥等等,必須每次 checkout 後更換。」
但因為收拾房間的時間有限,不排除有些工作人員看到床單沒有明顯污跡,就把床單回復原狀就算。
所以房客入住酒店房間時,最好先仔細檢查一下,如發現有頭髮、污跡,可要求酒店馬上更換。最安心的做法當然是自帶枕頭套及床單,但要每次旅行都自備寢具,真的要花不少毅力呢!
2.地氈-缺乏深層清潔 赤腳勿踩!
很多星級酒店都會在房間鋪上地氈,但因為清潔和保養地氈需時又麻煩,I 小姐表示:「和很多公司一樣,地氈通常數個月才會仔細消毒一次,不過我們每次打掃都會吸塵。」
但因為有不少旅客喜歡穿著鞋子在房間行走,加上食物碎屑、飲料、毛髮容易掉在地氈並隱匿在纖維之中,就會腐爛變質,產生蟲卵和細菌,非常恐怖!即使有吸塵,也只是清走表面的污穢物。
曾聽說過有人會在地氈上吐痰,但 check out 後乾了,所以看不到,想想也覺得可怕!所以為了個人衛生,最好還是不要在房內赤腳行走。
3.茶杯/玻璃杯-沖水+布抹,潔淨程度成疑!
不少房客非常有創意,會用熱水壺來洗襪子、煮麵,甚至當成尿壺⋯⋯放在熱水壺旁邊的茶杯亦未必乾淨,I 小姐指茶杯/玻璃杯一般都會用洗潔精洗。「但只限於時間充足時,時間不夠,可能只會用水隨便沖沖或是用抹布擦乾淨。」
有時看到杯子明顯沒有用過的痕跡,就會把杯子放好就算。「所以我現在住酒店都不會用房內的杯子!」I 小姐笑說。並指因為杯子一定不能有水漬,所以會用毛巾抹乾,但毛巾是否乾淨就⋯⋯
4.電視遙控器/冷氣遙控器--藏污納垢之霸!
你不能想像酒店房內的遙控器有多骯髒,它被無數人摸過,可是,酒店服務員卻很少認真清潔它。
「我工作的酒店電視遙控器是黑色的,所以,如果有塵會很明顯!但我們都只是會抹走塵埃,不會特別消毒,有時看它感覺頗乾淨,把遙控器放回原位就算了。所以我用完一定會馬上洗手,因為你真的想像不到,上一手客人是如何用遙控器的!」
很多人入房第一件事就是開電視,現在很多酒店除了電視,還有各類遙控器,不理是哪一種,記得用完後要洗手啊!
5.房間電話-擺好就算 聽筒少抹!
酒店電話同樣是細菌潛伏的「高危」之處,即使服務員會拭抹電話按鍵的表面,但會拿起話筒,把兩頭都抹乾淨的酒店服務員卻少之又少。
「因為一間房只有數十分鐘的清潔時間,所以電話不會是我們在有限時間內一定要清潔的酒店物品,我們只會把它放回原位!」所以下次你需要用酒店電話時,建議先用消毒濕紙巾抹一抹聽筒和話筒。
6.浴室-企缸最易變尿兜!
相信大家都略知一二酒店的企缸,如果要使用酒店浴缸,最好檢查浴缸邊角、縫隙處是否有藏污納垢。不少人都會帶備小瓶的消毒藥水出遊,方便替浴缸或其他用品消毒。不想煞費心思的話,最方便的,還是選擇淋浴吧!
不過 I 小姐指:「即使是企缸,使用前,還是最好用熱水把周圍都沖一沖,因為知道有不少客人喜歡在企缸內小便,男生會直接射向牆,入廁所清潔時會嗅到尿味,好可怕!」除了用熱水沖一沖,也最好穿上拖鞋淋浴,以防萬一。
浴缸污糟就大家都知,但原來企缸也不能忽視呢!如果還是不放心,住客可以打電話要求酒店派人在你面前清洗浴缸。
7.木製行李架-潮濕生虱有原因!
「我們酒店也有給客人放行李的木架,因為酒店外有沙灘,客人玩完回酒店房後,通常都會把物品放在架上,很容易沾有沙,所以我們會恆常清潔。但的確很少會消毒,也不會仔細地逐條木抹。」
另外,如果酒店房間的通風系統不完善,這些木架就會成為木虱、床蚤與臭蟲的溫床。長期把行李打開放在木架上,一個不慎,隨時有木虱跳入行李箱,後果真是不堪設想,所以放行李前,最好還是先看看木架狀況。
8.布製椅子--污糟痕癢潛在源頭!
很多人回到酒店都累得要死,一張椅子/ 沙發真的是救星。不過,如果是布面的椅子,就要注意一下了!
I 小姐分享:「那些布面的椅子我們很少會清潔,除非看到很明顯的污跡。」所以要坐就坐皮椅,或者坐床好了!
9.各種開關掣--最常接觸、最易抹漏!
床頭燈的開關使用頻率非常高,但卻是房務員清潔酒店房間時,最常忽略的地方。房客在按床頭燈開關掣之前,最好自行用抗菌濕紙巾或清潔噴霧劑清潔一下。
I 小姐指:「我們會抹電掣罩上有機會看到有塵的地方,反而不會多理會按鈕。假如你介意,就先用消毒濕紙巾抹一抹吧!」
10.塑膠拖鞋--腳患潛行!
雖然現在大部分酒店都會提供即棄紙拖鞋,但還有一些酒店會提供塑膠拖鞋。
建議大家穿著這些塑膠拖鞋前,先用熱水將它們沖洗乾淨。最好自備拖鞋,那就不用擔心腳患問題了。
除了以上10樣物件,GOtrip 編輯部還向 I 小姐查詢了其他問題。
Q1:酒店內還有甚麼地方特別污糟?
被問到還有甚麼地方特別污糟時,I 小姐說床下底也是個垃圾黑點。「清潔房間時,公司要求我們要把床抬起做清潔,這時就會看到床下底有很多食物殘渣。不過,不是所有酒店都會要求員工清潔床下底,所以有時就眼不見為乾淨吧!」
Q2:真的會用房間內的毛巾,抹完廁所再抹杯嗎?
相信不少人都聽過這個傳聞,指清潔人員是會用客人用的毛巾抹廁所抹玻璃杯,事實上又真的會這樣做嗎?「其他人不知道,至少我不會!其實大家會這樣做,最大原因都是因為時間不夠,要在短時間內把房間還原,真的不容易,所以只好不換毛巾,直接用同一條抹東西。有些比較有『公德心』的員工,就會先抹杯再抹廁所,但其實來來去去都是用同一堆毛巾,之前抹過多少次廁所又有誰知道呢?」
Q3:作為曾經的房務員,現在住酒店會特別注意甚麼地方?
除了熱水壺,還有甚麼要小心?「毛巾、熱水壺和杯我是一定不會用的!而且每次用完酒店的物品,吃東西前,我都一定會先洗手。盡可能購買樽裝水,以防萬一。」