撰文：TY｜圖片來源：FB群組「香港 Staycation 酒店交流谷」、Unsplash@mark champs、《紳士的品格》
近日有網民在FB群組「香港 Staycation 酒店交流谷」詢問「有沒有見過客人無理要求Upgrade房間」，不少網民在帖文下紛紛留言，分享各類無厘頭的「Upgrade理由」。
踏入農曆7月鬼節，不少人都會關心酒店房間「猛鬼」與否，有網民指只要跟酒店職員指「間房有鬼」就可以upgrade得到！
酒店upgrade｜網民分享無理要求轉房理由 1個小舉動可以成功Upgrade
網民指有不少麻煩客人都會用不同理由要求upgrade，有人分享指有客人因泳池滿額未能游泳而大發脾氣，又指要去消委會投訴，又要出律師信，只是為求upgrade房間。
另外也有網民分享了千奇百趣的求upgrade理由，但該網民指雖然客人無理，但酒店前台職員都有大量方法對付這些麻煩客人！例如有客人因生理期，滴一滴血落座廁，然後向職員表示座廁出現血漬，要求換房與upgrade，然後酒店職員以1句神回應！職員向該賓客指出滴血還未乾，但也可以照幫她換房，但不能延遲退房！亦有客人試過向職員指出自己農曆生日，職員就反問他今天是農曆幾月初幾！也有客人自稱是拍拖紀念日，要求upgrade，職員指可以贈送一個生果盤！
其實酒店都會不時為客人upgrade房間，有網民指酒店upgrade客人多通常都是因為酒店有剩餘房間，upgrade個新客人，給他留下良好印象，吸引他下次再入住，或者客人寫過信讚揚某位職員，多謝經理為他帶來良好的住宿體驗。網民指出，其實只要對職員禮貌一點，如果入住當晚房間不是太滿，都可以獲得upgrade，反而靠投訴通常都無法成功！
酒店upgrade｜網民反映酒店隨意upgrade對其他客人不公平
不過有網民指，有時酒店聲稱upgrade，但其實upgrade到的房間跟本來的房價一樣。另有網民反映，認為酒店隨意upgrade客人其實對繳付較昂貴價錢訂套房的客人很不公平！
