港男網上發文 對6星酒店大失所望
有網民於Facebook群組「Staycation HK Hotel – 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」發文抱怨尖沙咀一間6星級酒店。他指因為不少網民指此酒店是「全香港最好酒店」,所以特意預訂了一晚酒店Staycation體驗一下,但結果卻令他大失所望。
他先指出酒店的兩個優點,酒店房間及𨋢口位十分華麗,除此之外可謂一無事處!接著他就提到酒店的缺點,令他最為失望的正是位於酒店6樓的無邊際泳池,他形容泳池為「六星級酒店,四星級泳池」,並指出部分四星級酒店泳池都比這間酒店泳池大。同時泳池望住灣仔的景觀與位於北角的另一間5星級酒店景觀相似,令他非常失望。除此之外,因為酒店泳池晚上不會開放泳客游水,令假日入住的他只可以面對滿是人群的泳池,讓他無法暢泳。
氣憤的他指出,住客若要使用酒店泳池就需先預約,但他入住酒店後再上網預約時,酒店系統顯示所有使用時段已爆滿,令他忍不住向客戶服務部投訴:「如果唔係我打去Customer Service投訴我咪冇得游水?可能其他人對泳池嘅重要性排得好低,我本人排泳池重要性接近最高。」
他又稱,另一個令他大失所望的要點在於酒店的地理位置,酒店雖然位於尖沙咀中心地帶,如果是乘搭的士往酒店是十分方便,但絕對不會選擇乘搭地鐵前往。同時他亦指出由K11 Musea到達酒店的標記不清:「你可以話唔關酒店事,但酒店絕對有責任方便住客,對酒店對商場都有好處。」
網民:你去嗰日先知間酒店起係邊度?
事主的帖文引發大批網民熱議,不過網民們非但沒有同情他的遭遇,更反過來恥笑他沒有做好資料搜集就貿然預訂Staycation:「你去嗰日先知間酒店起係邊度?」、「駛唔駛好似接機咁喺地鐵站舉名牌接你呀?」、「痴線酒店位置都關你事?使唔使專人由屋企車你去酒店?」「搵唔到酒店入口,強烈建議酒店重建入口,讓見識少的賓客更為便利。」
亦有網民指出,如果他目的是游水,就不應到酒店Staycation,而是應該到泳池、海灘:「主打想游水係應該去泳池海灘,唔係去酒店迫池仔。」當然也有不少網民指出他因為泳池預約爆滿而投訴的行為十分不滿:「酒店收到booking後有email通知在7日前可預約泳池時間,你自己冇做預約發爛渣人哋都俾你入你仲想點?」、「我相信泳池係採取先到先得嘅制度,既然你對排泳池嘅重要性咁高,係咪應該要預先了解點樣book?」