撰文：TY｜圖片來源：FB群組「香港 Staycation 酒店交流谷」、Unsplash@ Olexandr Ignatov
酒店住後感｜控訴1：房間有「噏」味
事主指，入住當日大約晚上10時半上到房間，一打開門已聞到一陣「噏」味，只好調節冷氣以助抽濕。
酒店住後感｜控訴2：地氈有污漬
事主見到房間地氈有污漬。
酒店住後感｜控訴3：浴缸殘舊 酒店晚上洗水缸令水變混濁
事主指覺得酒店浴缸相當殘舊，一開水更發現水是黃色的，事主馬上向前台職員求助，酒店其後派人到房間瞭解情況。職員指因爲正在洗水缸，所以水會有點混濁，叫事主一直開水，過一會兒就會回復正常。但事主等了一個小時，直到凌晨一時也沒有改善，令事主無法洗澡。事主完全不明白酒店為甚麼會選擇在晚上11時洗水缸，「難道酒店預期個個客都九點瞓覺唔會沖涼？」
酒店住後感｜控訴4：酒店安排upgrade套房 但開不到門
事主原先預訂了2晚住宿，但酒店指無法轉房或退款，但因為事主在原先房間根本沒辦法洗澡睡覺，酒店只好為事主upgrade至頂層複式套房，但酒店要求事主要在第二日12時退房，然後再轉去另一間房間。事主亦只好跟從酒店安排，馬上到前台換房卡轉房，怎料房卡無法開門，最後發現是門鎖沒電，要職員幫手開門，更要職員陪同下才可以進出房間。
酒店住後感｜控訴5：廁所滿佈頭髮、污漬 冷氣機滴水
轉到了套房後，事主只想洗澡睡覺，但浴缸水同樣是黃色的，而且職員稱因熱水爐問題沒有熱水，廁所內更滿佈頭髮、污漬明顯。到了第二日早上，更發現廁所沖水系統出現問題，加上冷氣機滴水，基本上整間房的設備都有問題！
酒店住後感｜控訴6：酒店職員態度惡劣
第二日早上事主按要求轉換房間，有位男職員帶事主轉到另一間房間，但態度相當惡劣！事主指出，唯一值得一讚的是晚上當值的前台職員很有禮貌，願意幫助事主解決問題，但整體而言在該酒店的住宿體驗實在太差，所以事主提早退房，轉到鄰近的其他酒店。
