酒店前台職員分享遇西客經歷 港女Staycation主動提出4大要求
早前一名自稱酒店前台職員的網民在網上分享遇「西客」經歷,直指有個「港女」預訂了酒店房 Staycation 後,特別以電郵形式向酒店提出4大奇怪要求。是次入住的港女在電郵中,向酒店提出4大要求,直指自己與男朋友慶祝拍拖100日紀念日,希望酒店安排「蛋糕、酒及房間佈置」,並要求可以於中午12時提早check in,再於翌日延遲 check out 至下午2時。
樓主則向港女客人回覆,指酒店慣常做法只會向慶祝生日或紀念日的 Staycation 住客提供「歡迎小禮物」,未會有任何房間佈置的服務,入住及退房時間亦需按酒店規定,分別於下午3時及中午12時 check in 及 check out。
港女堅持100日紀念日等同結婚週年 不滿酒店懶理要求
樓主以酒店慣常只為慶祝生日或紀念日的住客提供「歡迎小禮物」為由婉拒港女的要求,清楚指出酒店未有提供房間佈置、提早或延遲入住及退房的服務,豈料港女即時大爆發,憤怒地發送「一大篇英文」的電郵,直指「100日紀念日」與「結婚週年」一樣重要,又不解「點解咁大間酒店都無房間佈置」、「一個蛋糕都咁 miserly(吝嗇)」,更不服自己「提早咁多」要求提早及延遲入住和退房仍然被拒絕一事,鬧爆酒店的安排「好有問題」。
大鬧酒店職員兼經理 網民嘲笑:第一次拍拖捱到100日?
港女在英文電郵的最後更要求酒店經理親自回覆並向她道歉,而樓主則以電話形式與其親口解釋酒店政策時,該名港女更以「中英夾雜」兼高8度的聲線「鬧足半個鐘」,隨後經理亦緊隨其後被罵「3個幾字(約15分鐘)」。樓主指港女在大吵大鬧 45 分鐘後,再以電郵形式直斥員工「服務態度唔好」、「滿足唔到所有要求」,要求酒店「免費升級」預約房間,否則將向消委會投訴。不少網民直指港女「西客中的西客」,更嘲笑她可能第一次找到能忍讓自己「100日」的男朋友,因而才如此上心。