網絡安全軟體公司Crowdstrike上星期五出現更新失誤,導致全球多地的微軟系統出現「死機」,進而導致大量航班延誤或取消,包括HK Express,而美國聯合航空、達美航空及美國航空均一度遇到通訊問題,不得不下令全球所有航班停飛。幸運的是,這次的「藍畫面」故障事件並未影響飛機本身的系統,因此未造成更嚴重的航空災難。
西南航空公司使用32年前舊系統 避過「藍畫面」一劫
美國的西南航空公司卻未受到此次事件的影響,原因在於他們仍在使用老舊的「Windows 3.1」系統。Windows 3.1是在1992年4月推出的Windows 3.0的後續版本,至今已有32年的歷史,並無任何更新的可能。因此,當CrowdStrike進行更新而引發問題時,西南航空由於使用的是過時的系統,反而避免了受到影響。此外,西南航空在員工編班系統中仍使用Windows 95,同樣未受此次更新失誤的衝擊。
西南航空因其系統過於古舊而常受批評的情況。儘管常有聲音認為應該尋找更現代化的替代方案以提高營運效率,但這次老舊系統卻意外地為他們提供了一層「防護罩」,使他們免受此次全球性的系統故障影響。西南航空在事件發生後表示,「這次的系統故障並未直接影響我們的營運,但我們建議旅客在航空系統恢復正常運作期間,隨時查看航班狀態。」
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