最近天氣開始轉冷,不少人都會選擇打邊爐暖暖身,而羊腩煲是較受港人歡迎的菜式之一。近日有港人在社交平台上大呻在剛剛的除夕夜出外用餐的經歷,過程中不斷被侍應催促交枱,事主感到錯愕及非常不滿,決定公審店家,更列它為2022年第一黑店,引起網民熱議。

撰文:JY|編輯:RF|資料來源:Facebook@羊腩煲關注組|圖片來源:Facebook@羊腩煲關注組截圖、MBC《舉重妖精金福珠》截圖、TVB《愛·回家之開心速遞》截圖、TVB《香港愛情故事》截圖|

有港人在社交平台上大呻除夕夜出外用餐的經歷 (圖片來源:TVB《香港愛情故事》截圖)
有港人在社交平台上大呻除夕夜出外用餐的經歷 (圖片來源:TVB《香港愛情故事》截圖)

事主在Facebook群組「羊腩煲關注組」發文分享,指除夕夜當晚7時左右一行4人到筲箕灣某間餐廳用膳。他們分別點了7個餸,包括羊腩煲及其他海鮮小菜等,再加上飲料及啤酒,約港幣一千多元。食物質素已經一般,事主更是「食餐晚飯食到一肚氣!」,決定公開餐廳3大罪狀,並稱永不光顧。

除夕夜當晚7時左右一行4人到筲箕灣某間餐廳用膳(圖片來源:TVB《愛·回家之開心速遞》截圖)
除夕夜當晚7時左右一行4人到筲箕灣某間餐廳用膳
(圖片來源:TVB《愛·回家之開心速遞》截圖)

罪狀1 |侍應為做生意催促食客交枱

事主指出落單後10分鐘便上菜,全部到齊時約為7時半。由於4人都肚餓,故此半小時已經吃光了一半的餸菜,只有羊腩煲及另外2碟小菜在桌上,但在用餐過程,侍應不時走近並以「外面多客等位」為由,催促他們「食快啲」及結帳交枱,短短一個多小時的用餐時間已被3度催交枱,令他們感到相當愕然及騷擾。

侍應為做生意催促食客交枱(圖片來源:TVB《愛·回家之開心速遞》截圖)
侍應為做生意催促食客交枱
(圖片來源:TVB《愛·回家之開心速遞》截圖)

罪狀2 |未有詢問客人意見就擅自收走餸菜

當時其中1名友人對餐廳的做法已感不滿,面對侍應多次催促,他們未有多加理會,繼續享用餘下的羊腩煲。直至約8時15分,那名友人決定先行結帳,待眾人食完便一起離開。怎料,「畀完錢返嚟,佢好驚訝個煲真係無咗」,因為侍應不停地催趕,他們唯有將餸菜夾到碗中,未幾便被侍應收走整個煲,眾人都感到非常憤怒。

因為侍應不停地催趕,他們唯有將餸菜夾到碗中(圖片來源:MBC《舉重妖精金福珠》截圖)
因為侍應不停地催趕,他們唯有將餸菜夾到碗中
(圖片來源:MBC《舉重妖精金福珠》截圖)

罪狀3 |毫無服務質素 餐廳態度惡劣

面對侍應的無理要求,事主決定與其理論「食咗1個鐘,催咗幾次都算,我個口都食緊,一畀咗錢你趕我走,你係咪傻㗎?」,結果被對方反指入座時已告知須於8時交枱,然而樓主卻指一行4人從未有聽聞。雙方爭執不下,引來其他食客側目,侍應其後要求事主等人「出門口傾」,店家的態度變得非常惡劣,粗口橫飛,更揚言如有不滿可以網上公審。

毫無服務質素 餐廳態度惡劣(圖片來源:TVB《愛·回家之開心速遞》截圖)
毫無服務質素 餐廳態度惡劣
(圖片來源:TVB《愛·回家之開心速遞》截圖)

事主原文:

網民有共鳴 狠批侍應態度

事後樓主決定公開店家名字將其公審,更形容當晚的用餐經歷十分差,已將該餐廳列入永久黑名單,他又表示理解大時大節餐廳會想多做生意的原因,但並不接受惡意催促及對待。帖文引來不少網民討論及共嗚,有人指曾有類似經歷,並形容整條街都是「中伏餐廳」,批評餐廳如此的經營方式,絕對是「等執」。

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