降落4次都失敗 飛行時間為原定的雙倍
捷藍航空1852航班原定是從墨西哥坎昆起飛，並於紐約的約翰·甘迺迪國際機場降落，飛行時間為3小時，不過「天氣不似預期」，在經歷了4次降落的失敗後，航空公司決定先到紐華克自由國際機場降落，然而機師沒有即時讓乘客下機，並打算等到風暴過後再飛回約翰·甘迺迪國際機場。原定3小時的飛行時間結果耗時6小時仍還沒到達目的地，令不少乘客都開始恐慌及鼓噪起來。
機上乘客：我們必須要下飛機
在等待期間，機上乘客要求下機，表示大家都受夠了，有一位身穿黑色外套的外國男子對空中服務員大喊指自己的孩子們在感恐慌，「我們必須要下飛機，實在太危險了，已嘗試降落4次了，我們都感到很害怕。」他表示雖然知道妨礙機組人員可能要入監獄，但他只是想下飛機，他亦知道事件中沒有人做錯，但再三強調他只是想離開飛機而已。
Unruly passengers! “We are scared to fly, we gotta get off this plane” After 4 aborted landings @jetblue flight diverted to Newark. I totally agree the crew kept the doors closed. After the thunderstorms passed they made the quick flight to JFK ✈️ pic.twitter.com/7CloR8KzQq
— Menno Swart (@MennoSwart) April 12, 2022
送50美元飛行積分作補償
飛機最終也順利降落到約翰·甘迺迪國際機場，機上沒有人受傷，而捷藍航空發言人在飛機落地後向乘客道歉，亦會向事件中的乘客送出50美元（約389港元）飛行積分作為補償。
