食物衛生是餐廳最重要的一環,當一間餐廳在食物中發現異物,絕對會影響食客的心情。早前有食客在酒樓吃叉燒包後竟發現包內有曱甴,令她感到嘔心且憤怒,即時向經理反映竟被對方惡劣態度對待,最後賠償亦反口,被迫支付近千港元的帳單!
食客酒樓食叉燒包驚見曱甴!
一名食客在灣仔的一家酒樓用餐時,竟然在叉燒包中發現了曱甴。該名食客立刻通知了酒樓經理,但該經理處理態度和手法都相當有問題,「佢一啲歉意都無,仲好唔耐煩咁叫我哋收聲!」。對方惡劣的態度令事主非常不滿意,「大佬呀!你食慣曱甴包㗎?貴公司提供曱甴俾你哋做膳食?定話處理食物有曱甴呢啲事情你哋已經習以為常?你哋做食肆咁唔衛生,食物出現問題,點解可以一啲都唔緊張嘅?」,最後經理只是帶走了該籠叉燒包,並承諾將豁免事主及同桌客人的茶芥費用。
然而,當事主結帳時,她發現雖然被豁免了茶芥費用,但原本享有的7折優惠都沒有了。收銀員回應指一旦茶芥費用被豁免,所有原本享有七折優惠的點心都將按照正價計算。由於事主之前並未被告知這一變更,她尋求經理的幫助,並要求保持7折優惠。然而,經理同時要求她支付其中一位同桌客人的茶芥費用,而不是之前承諾的全額豁免。最終,事主被迫支付了1,138港元的帳單。
網民力撐事主報食環
這一事件引發了廣泛的譴責和爭議。許多網民對餐廳的態度和處理方式感到憤怒,認為餐廳的應對不當和不公平。此外,有人對香港的餐廳衛生狀況表示擔憂,並指出這並不是一個孤立的事件,類似的情況偶爾在各大餐廳中發生。有網民建議事主應該向食物及環境衛生署提出投訴,並提供相關的照片和收據作為證據。這將有助於當局監督這家餐廳的衛生狀況,並確保類似的問題不會再次發生。
圖片來源:Facebook@中伏飲食報料區、《國產凌凌漆》劇照、TVB《愛回家之開心速遞》劇照