3個西客累空少被投訴
空少指，從香港飛往北京的航班上，有3名女乘客拿着幾袋行李姍姍來遲，而當天航班的上方行李櫃未爆滿，因此空少便打開行李櫃讓3位乘客自行放好行李。不過這3位女乘客的其中一位開口說道：「我放不了，幫我放一下」，這位空少亦婉拒，並提出有需要的話可以協助託運，而另外兩位同行乘客則已在座位上準備看電影，同時，空少亦被另外一邊的乘客叫去。就在這時，坐在這3名女乘客前方的男乘客突然大叫，於是空少亦立刻回頭，原來女乘行是想把行李丟上行李櫃，可是行李從行李櫃另外一側掉下來砸到前方的男乘客，而這時男乘客在指責後方乘客行李用「丟」的方式放上行李櫃，並指該後方的女乘客完全沒有道歉。
空少亦向這位男乘客表明自己先去向艙務長報告，正當空少要去向艙務長報告的時候，「中頭獎」的男乘客提出希望艙務長可以將自己被行李砸到的事情寫下來，好讓方便申索保險。
就在空少向高級艙務長及客艙經理報告後，得知如果要申索保險的話，乘客需要立即下機到醫院驗傷，飛機關門後便無法索償，於是客艙經理便去跟客人解釋，結果男乘客表示不驗傷了，但要投訴空少，令空少相當傻眼。
原來男乘客要投訴空少沒有幫該3名女乘客放好行李，而且只顧跟其他客人聊天，因此女乘客才會把行李「丟」到行李櫃。然後空少又聽到男乘客與女乘客聊天指空少他服務態度差，大男人不幫小女生客人，令空少相東錯愕男乘客的變臉速度。
幸好客艙經理並沒有怪責空少，亦把他的工作範圍調整了，而到達北京後，一眾空中服務員向乘客道別，該男女乘客仍在指責航空公司的服務差，男乘客更向客艙經理指着空少問「我要怎樣才能投訴他！」。
網民齊撐空少
空少的分享引來一眾網民支持空少：「大把女人當咗人哋幫佢係老馮，我只係一個乘客，試過有一次我坐走廊位，我同我朋友已經乖乖坐好，之後有兩個後生港女因為自己頭頂嘅行李位已滿，於是走過嚟我頭頂擺，本身冇問題架，但佢擺完之後無端端用港女獨有嘅公主語氣鬧我：男人老狗都唔幫手！我首先係O咀，之後就瘋狂開turbo屌柒佢，嚇到個空姐即刻彈開，最後條港女笠水，雞咁腳走人」、「所以現在很多這種人都開始要求乘客幫他們了」、「的確幫係人情唔幫係道理，但係你都阻止唔到人哋覺得唔helpful，投訴都係佢嘅權力，當然點處理就貴公司話事啦」。
空少亦解釋：「大部分的航空公司都會要求旅客自己處理手提行李，空服人員無論男女都不需要不可以幫旅客搬行李。因為勞保是不保障因為搬行李而造成的身體損傷，而且空服員只要一扭到任何身體部位，就不能飛了。」
