樂事薯片「生」出可食的毛
日前，上海一名姓齊的女子爆料，在聯華超級市場上海浦新店買了3包樂事薯片，在進食的時候發現其中一塊薯片夾著一撮不知名的毛髮，連著薯片的部分顏色較深，看似毛髮被夾著在裂痕中。齊女士發現後聯絡樂事薯片的客戶服務部，他們指該撮毛是「馬鈴薯的根莖，可以吃，就是不太好吃。」他們又提出寄回一些薯片作補償，但齊女士不願意接受；其後，樂事客服回應可以按照食品安全法賠償人民幣1,000元予齊女士，另需要向齊女士於封城過後收回肇事薯片。
樂事快速回應以正視聽
事件曝光後，火速登上微博熱搜榜，樂事透過官方微博帳戶發出聲明，以正視聽：「微博熱搜的標題『樂事薯片吃出毛髮賠償1,000元』屬於錯誤標題，不符合事實，嚴重損害了我們品牌聲譽和美譽度。」又詳細說明他們收到消費者的反映後，立即調查內部情況，發現該毛是馬鈴薯的根莖，又因馬鈴薯的成熟程度並未脫落，屬極個別的情況，不涉及任何食品安全問題。
網友熱議感安慰
事件引起不少樂事薯片迷回應「我也吃到了，那我虧了1,000元」」、「土豆根莖還好，不是其他毛髮，加工廠處理時削淨些」、「黃瓜味，還是YYDS(永遠的神)」，對於樂事的聲明亦令薯片迷大感安慰「我的樂事沒塌房」、「沒有你我都不知道怎麼辦了，快樂少太多」。
