踏入冬季,香港人最喜歡一定是打個暖笠笠的邊爐,而有不少火鍋餐都是限時任食,適合與一班朋友大飲大食。但有位港男近日在網上大呻某間日式火鍋店的服務態度超差,店舖寫明是90分鐘的任食,卻在60分鐘時已停止點餐,令港男大怒指剩餘30分鐘如何是好?帖文引起了網民熱議。
港男不滿90分鐘火鍋放題提早半個鐘截單
一位港男在網上抱怨了他最近在屯門的一家日式火鍋店的用餐經歷,他們一行12人吃了牛肉海鮮的任食火鍋,總共消費了4,754元。不過用餐過程並不愉快,他批評這家店明確宣傳了90分鐘的任食時間,但在60分鐘時已經截止點餐,不允許再點食物,他問道:「咁剩低嗰30分鐘係咪齋坐」。他們於是向店員詢問詳情,但對方非常不耐煩且態度惡劣。當他詢問服務員該如何稱呼時,對方回答說「我都唔知我自己叫咩,你想知你就問返經理!」
網民唔撐事主:你第一次食日式放題火鍋??
許多網民提到大多數的任食火鍋店都會在30分鐘前停止點餐,這樣可以讓客人有足夠的時間享受最後的餐點,並完成用餐。網民紛紛恥笑事主:「你第一次食日式放題火鍋??」、「通常都係30分鐘前截單,自助吧仍然可以任攞」、「好多餐廳都係咁㗎啦!多數你無聽到人哋講嘢啫,正一西客」,又表示大多數的餐廳都有這種規定,客人可能沒有仔細閱讀。有網民認為這位港男若想投訴,其實他們可以scan單據上的QRcode去反映意見。樓主也補充說,當他們入座時,服務員並沒有提到截止點餐的時間,所以他們才會在60分鐘後詢問點餐的事情,服務員才指出單據上有寫明60分鐘的點餐規定。
也有網友對樓主表示同情,說:「花了近5,000元還要受氣,真是難以想像」、「其實應該要同客人講聲嘅」、「30分截好似又過份咗,最後15分就差唔多」。有一些留言指出,實際上很多餐廳都沒有明確提到截止點餐的時間,也有人認為「90分鐘任食」的說法可能有誤導,如果只允許在60分鐘內點餐,應該更正為「60分鐘任食」。
圖片來源:Facebook@香港茶餐廳及美食關注組