撰文:LT|編輯:RF|資料來源:FB@香港大閘蟹關注組、FB@香港自助餐及放題集中討論區 hk buffet group|圖片來源:FB@香港大閘蟹關注組、FB@香港自助餐及放題集中討論區 hk buffet group、 TVB《東張西望》截圖|
大閘蟹放題 女網民感「貼錢買難受」 力數5宗罪
該網民看到餐廳大閘蟹放題的優惠後,便與友人選擇在人流不多的下午時段前往,但由他入座後開始,整個過程都感到不愉快,直言是「貼錢買難受」,更數出餐廳5宗罪。
1. 蒸大閘蟹竟變成火鍋
首先,女網民坐下後問女侍應任食大閘蟹餐是包括什麼,女侍應卻回答「有既都係張檯度自己睇啦」,之後又繼續與男侍應聊天,女網民感到鄂然,過一會後,她再次問什麼時候可以下單叫大閘蟹,男侍應表示選好湯底便可以下單叫蟹,女網民即時感到不解,不明為何「蒸大閘蟹」會變成「火鍋」。
2. 強逼食客吃不新鮮的海鮮
經過半小時後幾番波折,大閘蟹終於上枱,餐廳更特別提供一個計時器,讓食客自助蒸20分鐘,她們吃了近8隻大閘蟹後,發現用餐時間已過了90分鐘,於是她們便把計時器調較成15分鐘,認為蟹比較細及蒸鍋一次只可以最多蒸4隻,蒸15分鐘已足夠讓蟹熟透。其後她再下單時,男侍應竟要求她們先吃海鮮,女網民心想「來這是打算吃大閘蟹,為什麼要強逼人吃不新鮮的海鮮呢?」但基於要等待蒸蟹,所以都勉為其難吃掉海鮮。
3. 15分鐘便蒸熟 但侍應堅持要求蒸20分鐘
女網民吃過海鮮後,便按15分鐘計時開始再蒸大閘蟹,男侍應發現後責罵她們擅自調教錯誤時間,便一手搶了計時器指一定最少要20分鐘,並發脾氣把計時器掉到對面的椅子上,女網民心想:「明明15分鐘都熟哂,點解要逼我蒸咁耐?仲有我無啦啦做咩要受你氣??」但為免小事化大,女網民都照跟侍應規則,最後吃8隻大閘蟹總共過了3.5小時。
4. 男侍應調低火力 要求食客吃光所有才能結賬
直至去到第5輪時,男侍應突然把火鍋的火力調低,再把計時器加至24分鐘,結果蒸出來的蟹是未熟的,女網民忍無可忍,斥責男侍應,指出大閘蟹根本未熟,男侍應竟回答「咁要擺返落去再蒸」,並再幫她們調高火力,若不能可以再提供兩隻蟹給她們,吃到這裡,已令女網民食慾大減,所以馬上結賬離開,但男侍應竟回答要吃光所有才可以結賬。
5. 兩位侍應服務態度差 不停埋怨
結果她們坐了4小時吃了10隻蟹,吃的中途不停聽到兩位侍應不停地埋怨,故意讓在場食客聽到。該女網民認為「好心做唔起任食就唔好學人做任食啦,又要搞呢搞路咁拖長時間,又係度做埋啲老土小動作,驚死你食得多蟹,又驚死你提早埋單用佢個優惠減錢,你咁驚人地提早埋單就唔好做咩優惠啦」,更呼籲大家即使食物好吃也不要去受氣。
男侍應看到帖子後 於網上貼文澄清 成了「羅生門」事件
男侍應看到帖子後,便馬上出Post澄清,指女網民所言的與事實不符。首先,他指出該位女網民二人入座即表明要蒸蟹,男侍應便告訴她們下單後才可以開始蒸蟹,兩個人每輪一共只可叫4隻。蒸了好幾輪後,由於套餐附送龍蝦、鮑魚、海蝦,所以侍應便建議食客可以先蒸海鮮,其後再為她們蒸蟹,但眼見她們吃得很快,又不斷下單叫大閘蟹,出現好奇心底下去看看她們的計時器,才見到計時器是由14分鐘開始計,便好心提醒她們蒸蟹基本上需時20分鐘才熟透,然而女網民堅持14分鐘已足夠。
男侍應認為他有責任確保客人吃得安全,相反如果客人吃了不熟透的蟹很容易會肚瀉,於是他把計時器調回21分鐘。他又指出,女網民只吃蟹膏不吃蟹爪,在場的另一位女侍應便叫她們吃得乾淨一點,不要浪費,男侍應也因為見到枱上有幾隻蟹都原封不動,便把火力調低,以免蒸乾了鍋。
男侍應也承認錯誤,因為他把火力調低令蟹未能熟透,後來他亦把火力調大一點,並叫她們蒸多10多分鐘。他強調結賬時看見她們枱上還有3-4隻蟹還未吃,因為不想浪費,所以要求她們吃完才結賬。最後,他請各網民自己判斷整件事情誰對誰錯。
網民認為餐廳不夠大體 大閘蟹放題應讓食客真正任食
大批網民都認為,餐廳推出大閘蟹放題便計有食客會浪費食物,也有不少食客為了「回本」,會在限定的時間裡吃最多數量的蟹,也只會吃蟹黃。網民又指出如果餐廳認為這樣做會浪費,便不應推出大閘蟹放題,不認為食客有問題。有網民表示,自己亦曾光顧過同一餐廳,同意樓主所言「侍應態度非常惡劣」,並一早把該店列為黑名單,又建議大家「唔想食到一肚氣,就唔好去」。