撰文:AY|資料來源:FB群組「中伏飲食報料區」|圖片來源:新傳媒資料室
港女買台式飲品要求走冰 不滿店員要另外收$5 !「真係第一次聽」!
事主在FB群組「中伏飲食報料區」發文,指自己到一間台式連鎖茶飲店,點了一杯草莓鮮奶,並跟店員說要走冰,結果卻要另加$5,令她大惑不解,直指「唔知係咪我孤陋寡聞,叫杯草莓鮮奶去冰,舖頭職員同我講走冰要加$5,吓加5蚊?真係第一次聽」。
事主認為店舖並無標示飲品有固定冰量甜度,亦有提供走冰走糖的選擇予顧客,而店員的解釋是因走冰後要再補回更多的鮮奶,但事主表示走冰後按正常份量沖便可,店員稱不能提供。
亦有不少網民解釋,指「如果是鮮奶類的話,是補鮮奶不是茶」、「其實一般來說只有鮮奶類去冰要錢 ,補的也是鮮奶」,不過也有網民指事主不尊重食店及員工的專業,指「其實客人們, 尊重返店家嘅recipes,同店員嘅專業好唔好? 好多前線員工都係跟公司指引做,加嘅錢唔係佢自己袋! 佢哋都盡咗責任解釋俾客人聽, 客人又何苦為難佢哋呢?」亦有網民認為店舖應張貼新制度提示,減少誤會。
網民留言:「請尊重店家的recipes」
港女反駁:係錢問題,我飲水唔好?
台灣同類事件
對於台式飲品店走冰要另外加錢的做法,以往在台灣亦曾引起討論,有位台灣網民因想喝芋頭牛奶,經過手搖店時本來想點熱的,但店員指要加$5台幣,以為點走冰的便好,誰知也要另加$5台幣,表示不知道有新的規定。