母親節Staycation去尖沙咀酒店卻中伏
該名港人在Facebook群組「Staycation HK Hotel – 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」分享日前與家人入住尖沙咀某知名5星級酒店,指自己早前以每晚大約$1,300的價錢預約了2個房間,然而這次中伏經歷如貼錢買難受,於是發文力數其酒店5大罪,結果意外惹來一眾網民圍爐。
罪狀1|浴室污糟、塵土飛揚
事主指自己本身也不期望酒店房間會非常乾淨,但他萬萬也想不到其衛生環境會惡劣得令他難以接受,力斥「浴室污糟 ,浴缸摸落去係滑潺潺」,連房間內「啲塵係多到掉落我塊面到」,事主唯有忍痛決定放棄浸浴。
罪狀2|房內設施殘舊
據悉,這間號稱尖沙咀甲級酒店開業多年,歷史悠久,但其實房內設施同樣殘舊不堪。從事主分享的照片中可見,其床舖陳舊、冷氣機位附近明顯地發霉,有其他網民更指出以前住過該酒店,曾被蝨咬,也有人則笑稱酒店是「懷舊之選」。
罪狀3|劣食In room dinning
事主最為憤怒的是酒店的食物質素,他指出當天晚餐由酒店提供房內用餐服務,怎料「簡直係無一樣嘢放得落口」,海鮮腥、龍蝦、雞等食物淡而無味之外,「直頭硬到老人家咬唔到」,事主無奈表示「全餐MVP就是紅蘿蔔」,難以想像其食物是出自5星級酒店之手。
罪狀4|早餐「硬過我條命」
事主又大爆最經典的莫過於酒店的早餐,指出自助早餐的食物選擇極少,廚師的手藝也令人擔憂,將他普通的奄列變成了煎蛋,最神奇的是本來鬆脆口感的薯餅卻異常地硬,事主更形容為「硬過我條命」,斥全餐難食到無法形容。
罪狀5|員工服務態度惡劣
事主在房內用過晚膳後,曾指示職員收回餐車,結果反被職員要求由事主推出房外;事主又指出在進食早餐期間,竟然沒有職員負責收碟,這樣的服務細節令客人無法接受。經過種種不愉快的經歷後,事主向經理反映問題,卻被經理「黑面」對待,最後只獲得酒店敷衍的道歉作罷,令事主相當不快。