日航起火2寵物喪身火海 飼主爆喊：抱歉，讓你獨自離開了
在事故發生後，有網友在推特上發文，提到希望日航班機上的託運行李中沒有寵物,因為託運的動物被視為行李，在緊急情況下，並非優先考慮的對象，在逃難時往往無法顧及行李艙中的東西。不幸的是，位自稱是JAL516航班乘客的留言提到他的寵物貓在此次事故中不幸喪生，他表示當時在火中不斷呼喊，難以想像黑暗的貨艙會多麼恐怖與痛苦，因此他哀痛向愛寵物表示：「抱歉，讓你獨自離開了。」
根據日媒報導，日航已經證實在JAL516班機上有兩隻乘客託運的寵物未能救出，為此表示：「很遺憾寵物未能獲救，在此表示哀悼。我們將乘客的寵物視為其『家人』，並以這樣的態度來照顧牠們。對於此次造成的不便和擔憂，我們向乘客、家屬和所有相關人員表示最深的歉意。」
日航光速賠償20萬日圓 網民讚：有效率！
日航在此次意外事件中保持低調，表示每位乘客都會得到相應的補償，但不願透露具體的賠償金額。然而，一名搭乘事發班機的旅客聲稱，日航已經開始向每人提供10萬日圓（約5,380港元）的慰問金和10萬日圓（約5,380港元）的託運行李賠償金。受到影響的乘客還可以申請回程交通費用的補償。
日航的做法引起不少網民討論，有人認為航空公司辦事手法相當快速，留言表示：「已經很棒了，全員都安全」、「日本人做事認真負責讓人放心」、「航空界的模範榜樣」、「這才是負責任公司，這樣做是幫公司建立好形像及商業價值。 日後只會更多人幫襯坐呢間航空。」
事故引網民反思 3萬人請求政府修例：寵物一同搭客艙
亦有網民就事件期望未來動物可以與飼主一同搭客艙，甚至有日本網民在change.org網站上發起了一個網上聯署活動，要求日本政府修改相關法律，禁止將寵物放入飛機貨艙，並期望航空公司有其他更安全的寵物運送方法。其聯署活動引起公眾對於寵物運送安全的關注，至今己有逾3萬人參與。
