日本觀光客遭當地酒店行業嫌棄 4大惡行好難頂
日本傳媒「集英社ONLINE」最新報導指出,日本政府在疫情期間推出了多項資助措施,以振興旅遊業。這些措施使得許多平時無法負擔高級酒店的國內遊客,有機會住進這些酒店,但這也帶來了一系列問題。包括酒店設施如風筒和浴袍被盜、醉酒遊客滋事、小孩在走廊奔跑等情況層出不窮。此外,一些遊客對一些雞毛蒜皮的問題投訴,並提出無理要求。
日本酒店業界人士:當地人覺得自己係上帝!
就事件,擁有200多間加盟酒店的「東京酒店協會」代表高部彥二提到,由於政府的資助,令許多「不習慣旅行的遊客」也能以較低的價格入住酒店,因此他們會帶走電熱水壺、毛巾等等的設施,曾經有個案的損失金額高達10萬日圓(月港元$5,100),最後以犯罪行為處理。此外,高部彥二提及到日本人客人認為「客人就是上帝」,更會成為不禮貌對待員工的理由,因此他對事件持放棄的態度。
而「宿泊施設活性化機構」的事務局長伊藤泰斗也表示,這些問題與「比起不禮貌,認為這是習慣問題」有關,他指出日本人普遍認為獲得免費服務是理所當然的,這種觀念在國內遊客中尤為普遍,甚至舉例指出在入住民宿時,離開前必需清洗用過的餐具,但不洗餐具的人大多是日本人。包括中國人在內的外國人,基本上都會把餐具洗乾淨後離開。
外國遊客行為改善
儘管外國遊客有時也會有不適當的行為,但在旅遊公司的提醒和教育下,這些情況有所改善。隨著日本放寬入境限制和日圓貶值,外國遊客數量激增,對酒店的需求和價格也隨之上升。許多酒店為了更好地服務外國客人,開始聘請外國員工。這不僅顯示了日本旅館業在銷售和人力資源上對外國人的依賴,也反映了日本在多方面對外國人的依賴。