一家9口郵輪旅行遲到遺留在港口　用幾日時間回家　入境竟要罰款巨額

高特一家人原本計劃在挪威安可號（Norwegian Encore）上度過一段美好的假期，不料卻在阿拉斯加的克奇坎島嶼城鎮發生意外。一家人在當地觀看伐木秀後，因未能及時搭乘接駁車而錯過了郵輪的啟航時間，結果被留在了港口。

違反乘客船舶服務法　被罰款9,000美元

高特一家人原本花費約三萬美元的郵輪旅行化為泡影，更要支付額外的住宿和交通費用，並且因違反乘客船舶服務法，美國乘客搭船返國前，必須先訪問一個外國港口。由於高特一家人的護照都在船上，無法趕到下一站加拿大與郵輪會合，未料卻因此被罰，被挪威郵輪公司處以近9,000美元（折合約港幣70,259元）的罰款。

事主一家不滿：姐係叫我哋自己諗辦法

約書亞和凱琳批評，「郵輪公司一直將『我們正在調查，沒有忘記你們』掛在嘴邊，但我認為是你們把我們留在港口，叫我們自己想辦法的時候，就是開始忘掉我們了。」

郵輪公司：有幫忙安排住宿

挪威郵輪公司得知是當地旅行社失誤的事件後，就與當地港務局合作，積極協助家庭安排後續住宿和交通。並最終決定退還8,739美元（折合約港幣68,222元）給高特一家，並提供未來旅程的8折優惠。