一次免費試做 換來傾家蕩產
肇事的陳大媽平常是節儉派，某日她收到「可免費美容」的銷售電話，被其療程所吸引，於是到訪在家附近的醫學美容店，陳大媽不堪多次忽悠（糊弄或唬弄的意思），自 2021 年 6 月至 2022 年 3 月的 10 個月期間竟花掉 544 萬，單日最高消費更高達 79 萬，全家的積蓄及為了治患癌丈夫而賣樓所得的醫藥費全花光，過程中甚至出現由職員代陳大媽簽署知情同意書。丈夫在一次與大媽檢視家用時，發現積蓄憑空消失，大媽才承認她因為美容而花光積蓄。
大媽被騙後仍為商家開脫 苦無證據向記者求助
丈夫及兒子得乘後，原本想立即報警處理，但大媽卻百般阻撓，事件更令大媽抑鬱症再發作，令她多次情緒崩潰，又指「覺得人家對我挺好的，還覺得對不住人家」，因此她堅拒備案。直至大媽聽到派出所人員直指她受騙了，她才開始驚醒。家人事後嘗試到店家了解大媽的消費詳情及個人病歷，卻被告知「遺失病歷」，當家人、記者多次聯絡商家索取消費詳情，均被負責人立即掛斷電話或失聯對待，始終無法確認大媽的花費是否獲得相應的服務。
拍照作證 保障消費權益
現時內地有報館已向有關當局反映事件，並會留意事態發展。有律師呼籲，光顧美容服飾的顧客要留意保存證據，可將治療機器及產品拍照存檔，以便在發生糾紛時作為証據，保障消費權益。
