外賣送到 保安確認 住客卻失聯
事主(保安員)事發當晚輪夜班,在晚上11時多,於座頭當班的事主與其座頭的同事收到閘口保安通知,指有住戶點了外賣,由於座頭同事正在忙著其他工作,事主遂以對講機向相關住戶確定是否點了外賣,以便放行。詎料對講機長響至自行斷線仍未聯絡到事主,唯有通知閘口保安請外賣員嘗試自行聯絡事主,卻仍然不果,外賣員等候了一會就決定離開。
住戶:「你哋連狗都不如,狗糧都無資格食」
就在此時住戶突然現身,並發爛質問事主為何沒有再試多幾次以對講機聯絡他,又指其手提電話調較至靜音模式,因而錯過了外賣員的來電,當時住戶喪罵事主及其上司在內等人10多分鐘,甚至出言辱罵:「你令我無飯食我都唔會比你好過,你哋連狗都不如,狗糧都無資格食。」翌日,事主的上司被管理處責難,公司更要求事主向住戶道歉及賠償。
網民罵戶住「狗口長不出象牙」
帖文處處透露出事主的不忿,對要為無理投訴負責大感冤枉,獲網民熱烈回應,紛紛替事主感到不值,又指保安員的責任是保護屋苑的安全,而非保護飯盒的安全;網民亦認為住戶大可事先通知保安員已點外賣,若保安一早知悉的話,安排放行也只是舉手之勞,又認為住戶太無品,把自己錯過外賣員來電的責任完全委過於人,無理取鬧,不恥住戶口出狂言,更遑論要向住戶道歉及賠償;同時亦有不少網民認為保安公司的處理手法亦有問題,不問青紅皂白,助紂為虐,令無理住戶有恃無恐,難為前線保安。