內地電商巨頭京東集團(9618)近日高調進軍香港市場,為了搶佔市場推出一連串策略如「一件包郵」、「買貴就賠」及自營家電「30日包退、180日有壞換新」等優惠,更在多處投放廣告「挑機」,寫有「兩層樓嘅電器舖,唔賣得貴點交租?」、「無鋪租,平一截!無人selll,平多截!」字句,似是暗諷本地零售商舖租貴、人工高,因此價格亦高。昨日(26/3)下午,HKTVmall的香港科技探索(1137)副主席兼行政總裁王維基在社交媒體發文,質疑京東App的界面設計疑有抄襲HKTVmall之嫌。

京東app 昨日(26/3)下午,HKTVmall的副主席兼行政總裁王維基在社交媒體發文,質疑京東App的界面設計疑有抄襲HKTVmall之嫌。(圖片來源:新傳媒編輯部)
昨日(26/3)下午,HKTVmall的副主席兼行政總裁王維基在社交媒體發文,質疑京東App的界面設計疑有抄襲HKTVmall之嫌。(圖片來源:新傳媒編輯部)

王維基質疑京東APP抄襲HKTVmall:「學」得似模似樣

王維基圖文並茂指出,京東香港APP與HKTVmall APP相似度高達八九成,連圖案設計都「學」得似模似樣,令人「難分真與假」。他笑稱:「都幾好笑,堂堂京東的App竟然八九成模仿我們HKTVmall,把我們抬舉了,多謝。」王維基透露,有朋友誤以為京東APP是假冒應用,反映其設計與HKTVmall極度相近。

京東app 王維基圖文並茂指出,京東香港APP與HKTVmall APP相似度高達八九成,連圖案設計都「學」得似模似樣,令人「難分真與假」。(圖片來源:FB@Ricky Wong)
王維基圖文並茂指出,京東香港APP與HKTVmall APP相似度高達八九成,連圖案設計都「學」得似模似樣,令人「難分真與假」。(圖片來源:FB@Ricky Wong)

「買貴就賠」居然唔包HKTVmall 王維基:係睇我唔起?

王維基進一步針對京東「買貴就賠」政策發問,指該優惠僅涵蓋百佳、惠康、百老匯和豐澤,卻未包括HKTVmall。他反問:「係睇我唔起,定抑或因為唔夠我哋平?」此言暗指HKTVmall價格更具競爭力,質疑京東策略是否刻意避開直接對比。他強調面對京東「兵不厭詐」的攻勢,HKTVmall將「兵來將擋」,全力應對這場電商戰。

京東app 王維基進一步針對京東「買貴就賠」政策發問,指該優惠僅涵蓋百佳、惠康、百老匯和豐澤,卻未包括HKTVmall。(圖片來源:facebook@JD.COM 京東港澳)
王維基進一步針對京東「買貴就賠」政策發問,指該優惠僅涵蓋百佳、惠康、百老匯和豐澤,卻未包括HKTVmall。(圖片來源:[email protected] 京東港澳)

京東列5點反擊 向王維基宣戰:我哋好樂意同你比!

而當日晚上,京東透過Facebook回應列出5點反擊王維基的質疑,更直言:「王生開咗個頭,我哋都好樂意同你比下邊個對客更好」

1. 京東的目標

京東進入香港市場的目的是為香港市民提供優惠,而不是與其他平台競爭。京東希望將優質商品以更低的價格和更好的服務提供給香港消費者。

2. 成本優勢

京東通過自主管理貨源、倉儲和物流,能夠將成本降至最低,從而提供更有競爭力的價格。

3. 免運費優惠

京東宣布在香港推行滿188元人民幣即可享免運費送上門服務,涵蓋全類別商品。

4. 家電免費安裝

在家電銷售旺季(至6月底),京東自營家電購買者可享免費上門安裝服務。

5. 買貴就賠服務

如果消費者發現京東的商品價格高於其他平台,京東將實行「買貴就賠」服務。

京東app 當日晚上,京東透過Facebook回應列出5點反擊王維基的質疑,更直言:「王生開咗個頭,我哋都好樂意同你比下邊個對客更好」(圖片來源:facebook@JD.COM 京東港澳)
當日晚上,京東透過Facebook回應列出5點反擊王維基的質疑,更直言:「王生開咗個頭,我哋都好樂意同你比下邊個對客更好」(圖片來源:[email protected] 京東港澳)

京東app 京東列5點反擊 向王維基宣戰:我哋好樂意同你比!(圖片來源:新傳媒編輯部)
京東列5點反擊 向王維基宣戰:我哋好樂意同你比!(圖片來源:新傳媒編輯部)

網民鬧爆京東回應

然而,京東的回應字裡行間都避開抄襲指控,只是借機宣傳自家服務,結果惹來一眾網民鬧爆。

1.指責抄襲他人設計

不少網民指責京東抄襲他人設計,但回應卻不斷避而不談:「App design都要抄」、「抄襲人仲咁無恥」、「抄人圖」、「連個Apps版面都要山寨」、「抄人當無野」、「炒左又吾認,講A答B」、「JD抄襲人家版面避而不談嗎?」、「講咁多做咩,認抄人圖認用錢撻人咪得」、「話你抄襲就係關注你? 禮義廉?」

2.態度厚顏無恥

另外有部分網民亦認為對方在抄襲後缺乏羞恥心:「厚顏無恥」、「人無恥便無敵」、「抄人都抄得咁厚顏無恥」、「抄人仲咁X串」、「然後理直氣壯話自己唔係同人鬥」、「抄你就抄啦,咁厚面皮」、「抄人野仲咁X串」。

3.質疑公關策略與回應

有部份網民批評對方的公關手法低劣,試圖用其他方式轉移焦點:「諗住用平價post轉移視線」、「好心就搵個醒少少公關啦,出埋啲低能post」。

4.支持本地及抵制行為

亦有些網民表示不會接受對方的產品或服務,並支持本地創作:「香港人唔buy你哋㗎,走啦」、「蹭HKTV流量都冇用,幾平都冇用呀!繼續支持返香港local嘢!」、「無料又自卑先要抄人,真係笑死咁無個性」。