事主:嬲到一個點
由於疫情愈趨嚴重,港府宣佈由2月10日起,部分食肆每枱用餐人數收緊至兩人,當中酒店staycation的餐飲也受到一定程度的影響。有網民就在Facebook群組「香港 Staycation 酒店交流谷」表示早前訂購了尖沙嘴一間五星酒店的Staycation住宿連餐飲,但就在政府宣布收緊限聚令後她收到來自酒店的通知,要將套票內的午市自助餐改成套餐,令她大感不悅,服務被降級的她更表示「嬲到一個點」,並詢問網民可不可以要求全額退款。
豈料網民並沒有安慰事主,反而恥笑稱她為「刁民」!有網民指她只是想要酒店升級服務:「搞錯…至少要升到去總統套房先可以算數」、「講到尾都係想要著數」。也有網民指該酒店的套餐質素更勝自助餐,直指她「唔識貨,鄉下仔先咁幻想自助餐好高級」。同時也有網民指她應該想到疫情下酒店服務也會受到影響:「其實你應該預咗疫情下預訂酒店,有好多嘢都唔會開,唔明你嬲乜」、「嚴峻疫情下都要去staycation,應該預咗酒店部分設施服務受影響」 。亦有網民叫她想想要強迫檢測的市民:「咁小事就嬲到一個點,有無諗過當你享受緊嘅時候,同一時間香港大部分市民仲要捱涷排隊5、6小時去檢測」。
在網民批評下,事主表示是於一個知名旅遊產品網站訂購Staycation套票,網民反問到:「咁唔關酒店事,鬧酒店都無用」,並指她應該要向酒店及該平台查詢退款方式,而不是在網上抱怨。她指,已向酒店查詢,酒店指因為她是於其他平台預訂,退款事宜要向平台查詢,她亦稱平台暫未回應她的問題。