黃偉文希斯路機場等行李3小時
黃偉文於7月30日在倫敦希斯路機場第五航廈直播，指英國航空有逾20班航班取延誤，至晚上才抵達倫敦希斯路機場。而機場內約20多名日更負責搬運行李的工作人員已下班，晚上只剩下約10名負責搬運行李的工作人員，但面對龐大的行李量，工作人員無法快速消化。現場多數旅客只能席地而坐、使用機場插蘇位充電等候行李。
黃偉文指，等候了約個半鐘，英國航空的地勤人員才為行李遲遲未到一事作解釋，旅客亦等候了長時間始收到短信或電郵通知，旅客可以先行回家，再填寫表格，等候行李送上門，故此，行李帶上出現了大量「幽靈行李」。黃偉文指，理解航班延誤，以及需長時間得候行李的狀況，自己並非想投訴，只是希望英國航空下次再遇到類似問題可以提早通知旅客。最終，黃偉文等了約3小時，最終成功在機場內領取行李。
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英航一年取消逾四千航班 希斯路機場也是主因？
早前有報道指，大量航班取消反映BA以及希斯路機場的營運問題，進入夏季旅遊高峰期更加凸顯2者的缺陷。今年6月底，BA的行李系統出現「臨時技術故障」，導致乘客大規模延誤，有些航班甚至在沒有行李的情況下起飛，乘客需要等待數小時才能取回行李。
BA的大本營倫敦希斯路機場，作為歐洲最繁忙的機場之一，目前已滿負荷營運，一旦發生技術問題，將難以控制混亂局面。