疫下旅行遺失行李數字激增 航空公司每1,000件有6件遺失
受疫情打擊，航空業不論是後勤人員或是航班數量都大為削減，經歷了三年的洗禮後，大家都終於見到一絲曙光，期盼旅遊業可復甦，大家出走有望。不過航空公司雖陸續聘回人手及增加航班班次，惟疫後旅行卻出現不少漏洞。據外媒近日報導，指截至今年4月，每1,000件托運行李中最少有6件在運送過程中遺失，按年增長約67%。而全球各地的行李延誤或錯誤處理的比例亦較2021年同期嚴重，大約增加了24%，即每1,000件行李中有8.7件「遲大到」。
行李寄失全因航空業「未回氣」
據外媒指，會出現這些問題皆因2大問題，而首要問題是人手安排。由於在疫情下，各地航空公司除了禁飛外，客運量亦大幅下降，航空業因而出現大規模裁員以節省成本。即使現時復飛，但亦未能調配足夠人手處理行李。另外，防疫措施並非全球各國都完全解除，航空公司要回復正常服務亦需一段時間，「熟手」員工大部分已轉換行業，重新招聘的速度有為減慢。
寄失行李的處理方法：不要離開機場
萬一自己的行李被遺失，有3大步驟必須即時完成。
1.立即前往負責的航空公司報失
若然自己的行李被寄失，請不要離開機場，應立即前往負責行李的航空公司，要求地勤人員記錄情況並填妥表格，以作證明。
2.記清楚自己行李的細節
航空公司通常在報失後都會詢問你的行李內有何物品，此時請仔細描述行李的外型、顏色、特定飾物或記號等，以防太多同款行李出現，最好能清楚說明行李內放有什麼款式的衣服、鞋子或私人用品。另外亦建議大家託運行李時把行李Barcode條拍一張照，能助尋找行李。
3.與航空公司保持聯繫
事實上行李寄失有很大機會可以尋回，只是時間長久的問題，但切記要跟航空公司保持聯繫並記錄所有資料，包括遺失行李索賠號碼，電子郵件對話紀錄等等。另外亦要預先問好賠償細節，方便日後處理。
