向客人強力推銷副廠藥,從中獲利
很多藥妝店會把一些副廠藥放在當眼的地方,而這些副廠藥的成分、包裝與某些大牌子有9成相似,價錢會便宜一點。雖然不是假藥,但成本就會低很多。只要一有客人提問就會由店員對你強力推銷,讓你中了圈套,以為買了正貨,店家就可以從中獲利。編輯去日本買藥妝時,也多次有說中文的員工向我推薦另1款包裝相若,但價錢更便宜的產品,更聲稱「功效差不多」,幸好最後沒有理會。
網民分享經歷,藥妝店員誤導客人?
報道於網上分享後,有網民分享自己類似的購物經歷,指藥妝店真的會把外觀相似的產品放在一起,容易被擾亂視線,不仔細看清楚的話很容易上當。
副廠藥非假藥,但利潤高
一不留神,店員會同你換貨!
更有網民分享被店員換走正貨的經歷!他們在結帳的時候,收銀員自行把另1盒外形相似的貨品取代客人選擇的正貨,並聲稱這兩種貨品是「一樣」的,如此做法有誤導之嫌。
懷疑在結算時,被收銀員抽起部分貨物!
近日更有網友跟我們分享1件懷疑自己被藥妝店欺騙的事件,希望我們提醒大家要小心!事主當天在心齋橋1間名為「OS Drug 藥妝」購物,共買了價值兩萬幾yen的貨物。由於買的東西太多,事主直至回到香港,打算把東西分發給朋友的時候才發現袋裏一共少了10塊lip masks、5支潤唇膏同1支液體傷口膠布!
網友指這間藥妝店裝修很普通,店內只有幾個職員穿着白袍收銀,「感覺幾踏實」,即使店舖不能退稅,但貨品的價錢還是比可以退稅的店舖低。
犯案手法:用櫃枱遮擋,客人不知是否全部貨品都有入袋
網友回想當天結算的時候,收銀員把他的貨品逐件過機,待所有貨品過完機後也未入袋,只把它們全放在枱面上,製造出讓客人一目了然的效果。直到打了單,事主在數錢結算的時候,收銀員才趁這段時間把貨品入袋。事主指收銀員入袋時,把膠袋放在收銀範圍內偏低的位置,如果客人沒有留意整個過程的話,收銀員把部分的貨品偷偷收起也不足為奇!雖然已未能確定該店的員工是否無心之失,但事主還是提醒大家買東西後要點清楚數量才好離開。