撰文：Elim｜圖片來源：新傳媒資料室
申索失敗死因：交漏文件
AXA安盛董事經理胡奕銘透露，大多索償失敗個案都是因漏交證明文件而起。不想白白浪費獲賠償的機會，無論索償任何類型的個人物品，謹記要同時遞交產品損毀情況照片、購買產品的收據、產品的保養證書、事發後24小時內向警方報案的紀錄、申請人的旅遊證明和產品代理商作出的檢查報告及維修報價。
另外，要留意部分旅遊保險計劃訂明了財物損失或損壞的原因必須為盜竊、搶劫或爆竊，但沒有鎖進保險箱、無人看管的財物一律不包。故此，大家入住酒店時，最好將貴重物品鎖進保險箱內，加強保障。
最多人索償項目：個人財物
胡奕銘根據其公司2017年數據指出，在眾多旅遊保險索償個案中，最多人就個人財物方面進行索償。我們一於就行李箱、手提電腦、相機和手提電話等四項大家最常申索的項目進行拆解，注意申索陷阱，並比較各保險計劃的保費、承保項目和賠償額。
1 ｜行李箱
若行李箱於乘搭飛機、火車、船或長途巴士等交通工具時遺失或被掟壞，基本上除了美亞、泰加和Starr旗下保費最低的計劃外，其餘一律納入保障範圍內，前提是申請人在事發時曾經向交通機構索償，並有文件證明顯示申索失敗，才可向保險公司索償。
另外，交齊證明文件並經審批後，如保險公司最後選擇維修有關行李箱，當中只有6間保險公司*會承擔檢查報告及維修報價的費用，否則全由申請人自費。
*包括美亞、安盛、中銀、太平保險、大新和Starr。
以Samsonite行李箱為例，如未過保養期，都不用繳付檢查報告及維修報價費用，所以大家都不用太擔心會「蝕渣米」。
2｜手提電腦
很多人出外公幹都會帶同手提電腦，市面上大部分旅遊保險都有提供手提電腦保障，覆蓋率高，只有美亞、Starr和泰加旗下保費最低的計劃，以及中國太平和中國平安不受保。
不過，各間保險計劃的最高賠償額差別甚大，忠意保險和蘇黎世賠最多，每部手提電腦最高賠$10,000。藍十字的智在遊中國計劃賠得最少，每部最多只有$1,000，兩者足足相差十倍。
賠償最高：每件最高賠償額$10,000。
3｜相機
一部可換鏡相機已成為大家去旅行的必備之物，但萬一旅途中遺失了，機身連鏡頭加起來，動輒都過萬元，損失慘重。
在用家而言，機身和鏡頭是兩件項目，但就保險公司而言，相機、鏡頭及其配件，不論件數，充其量只作一件計算，難以賠足。
4 ｜手提電話
閒閒哋一部智能電話都3、4千元起跳，算是貴重物品，以往大都會受保，但近年手提電話普遍已不在保障範圍之內。
目前只有安盛、蘇黎世、泰加、Star Insurance及忠意保險5間保險公司的指定旅遊保險計劃，才將手提電話納入保障範圍內，最高賠償額由$2,000至$3,000不等，價錢遠比最新型號的智能電話低，「帶舊電話去旅行」這說法也不無道理。
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