資料來源：ViuTV《晚吹－又要威又要戴頭盔》節目
1. 唔想行李出事？唔好用套唔該！
你用行李套，連把手都包住，我可以點幫你搬？惟有踢同推啦。
地勤會「憎人富貴厭人貧」，對某些牌子的行李箱特別粗暴？其實沒有！只是有些人對自己的行李箱特別「愛錫」，特別是用行李套的客人，把行李箱的把手都包住，地勤就只好用踢和推的方法。另外，一般人以為掛了「易碎物品」的標籤後，機場人員都會小心處理那件行李，但地勤對此都表示「盡量啦」、「沒有用的」。通常易碎品會爛都是因為機器的運輸過程，而非人手造成，要知道機器是不懂得辨識「易碎物品」標籤的。若然真的碎了，通常都不會獲得賠償，因為大家辦理登機手續時都要簽1份文件。
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2. 如何可以 upgrade 機位？
如你有特別需要，為何不買商務客位？又唔係突然先知有咁嘅需要。
上集大家都知道，負責辦理登機手續的地勤人員沒有這個職權，如果大家真的有需要的話，最好還是花錢買吧。不過各公司有各做法。節目中便講到，其實每個航班都有候補名單，如果真的需要升級，便會按客人的優先次序。其中當然是以公司的貴賓、鑽石級會員優先，里數獎賞計劃的會員就後一點處理了。但要知道，幫你 check-in 的地勤人員是沒有權力幫你 upgrade 的，如何哀求都沒用的！
3. 辦理登機的死線？
50分鐘！但講緊嘅係你已經攞到登機證，行李落咗地牢嗰50分鐘！
因為機場太大，如果搭乘的飛機停泊得太遠，運輸需時，有機會趕不及運送行李，隨時人到行李不到！不過，如果你只有手提行李，便有商量的餘地，可以找主管問一下。人尚且可以跑，但行李不行啊。因為公司有導覽，地勤曾參觀過行李帶內部，地勤們都覺得如過山車般，類似「怪獸公司」中錯綜複雜的輸送帶，真的會飛來飛去、轉來轉去！因為輸送帶是幾層轉下來的，更有「天空之城」之稱，所以大家遲過 50 分鐘才登機，真的不能怪機場人員不准你上機！
4. 行李怎麼放才不易被弄壞？
易碎品係指行李箱入面嘅嘢，唔係個篋啊！
由於輸送帶的設計，所以地勤提提大家千萬不要將行李打直放！不然就會直接衝下去了。最好將行李平放，手抽向上。還有，如果機場人員提供膠盤給你放軟身的行李，還是乖乖放下去吧，否則很容易便卡在輸送帶，最後被扯爛，得不償失！而且，地勤拜託大家不要買1個不能爛的行李，行李箱不是易碎品，而是應該拿來放真正的易碎品！
5. Lost 不一定 found！曾有地勤要找「屎」
以下皆屬真人真事！雖然現在機管局考慮到衛生問題已禁止同類事件，但原來十幾年前，曾有乘客不小心將戒指弄在馬桶，要在停機坪駁喉管放出來，地勤便要在糞便中找回失物，最後還是找不到。更有次因接駁不妥，在場的保安人員被噴到一身屎！亦有客人下機後指不見了銀包，由於乘客下機後不能再進入機艙，要由地勤幫忙找回，最後無憑無據下反指地勤偷竊，公司更不幫理，發了1封警告信！地勤雖然負責失物及認領，但許多時候，lost 不一定 found啊！
6. 地勤遇到的委屈事 喊到哮喘！
你要投訴影我名牌，唔該唔好瘋狂對住我個胸影！
不少地勤都遇過客人投訴，當中以女地勤表示最蝕底！因為許多投訴的客人都恐嚇地勤指要拍下她們的名牌，但名牌就掛在胸口上，名義上是要拍名牌，卻是對女士們的不尊重啊！亦有地勤遇過別家公司客人的投訴，史上最委屈，最後喊到哮喘。事緣是1名客人走到她的櫃枱，要求她叫 X 航的職員過來處理，可別家的職員其實就在她身旁，她便麻煩該名乘客到隔壁櫃枱，卻被他投訴，更說：「我現在不喜歡、我現在跟你慢慢玩。我要投訴你、投訴你的態度、你的眼神。」天啊！怎麼會有這樣的乘客～
7. 天氣好都唔代表可以飛，因有看不見的雷暴
地勤遇過飛機被雷劈中，技術部同事指要先放電，卻有1名乘客不怕，反罵到：「為什麼你們的飛機那麼差，那麼多航空公司，為何只有你們的飛機被打中。」
颱風時雖然有乘客滯留，但因為大家都看到天氣差不敢飛，所以，其實沒什麼大問題，問題便在於颱風後或者一些看似天氣好的日子！許多乘客單憑肉眼，看見萬里無雲又好天，以為一定可以飛，但其實有地方有機會打雷，為確保安全才暫不起飛，但卻不被理解！而機場地勤便有一術語叫「紅電」，即紅色雷暴警告，是雷達偵測到某個範圍內有雷暴，停機坪上禁止任何工作。
8. 風雪滯留 亞洲航空公司包生養死葬？
（2016年12月李嘉欣滯留札幌事件）地勤：都冇飛機飛入去，我搵咩載你返出嚟？
一提到因風雪而滯留的乘客，一定離不開 2016 札幌事件！ 其實遇到天氣問題，都是乘客及航空公司最不想發生的事。而且事件中連全日本飛札幌的航空公司也有不能到達，並不是單一公司的錯，為什麼該位客人會覺得自己有特權可以馬上飛？更何況，時間、日期、地點這些都是大家自己選擇的，為什麼偏要怪別人安排不周呢？其實有很多西方航空公司明文指不保證天氣狀況，但偏偏亞洲航空公司什麼都包，包空管、天氣，幾乎包生養死葬！
9. 被遣返地勤亦會被罰，勿累人累物！
你估我哋好得閒想 check 你 passport？要知道客人飛到去入唔到境，負責check-in你嘅地勤要收警告信㗎！
其實被遣返有許多原因，可以是犯罪、簽證、 Kathoey （變性人身分）問題，地勤有責任確保簽證冇問題，乘客可以順利到達目的地。但偏偏有許多客人跟地勤說：「怎麼了？你是入境處職員嗎？你憑什麼看我的護照？有什麼事我自己會負責。」但事實上，乘客如果真的被遣返，除了航空公司會被罰款外，為其辦理登機手續的同事亦會收警告信，後果非常嚴重！大家還是出發前確保一切沒問題，不要最後麻煩自己外，更累及別人！
