撰文:Yuen|資料授權:花旗空姐血淚史
花旗空姐香港遇上Staycation乞人憎住客
花旗空姐都是從事服務行業,相信最近許多酒店業職員都同樣做到叫苦連天,亦相信有一班無事生非的乞人憎住客,總喜愛貪小便宜及愛投訴,表現一向出眾。究竟她口中的3大乞人憎住客擁有邊3種特徵呢?
Staycation乞人憎住客1:喜愛集體屈蛇
早前她入住香港酒店Staycation,發現check-in超級多人,很多都是一班後生仔女在嘻嘻哈哈,不像在隔離。而當攞完房卡上房時,剛巧被安排住進尾房,要經過九曲十三彎嘅走廊先到。沿途經過房間,基本上門口都有一大堆垃圾,而且房內聲浪非常之大,嘈到以為去了年宵一樣。憑房內傳出的喧鬧聲音,估計一間雙人房至少有7-8或更多人在屈蛇。
她指出這班人不像商務旅客、遊客,而是一屋十多人(或者更多)個個攞成打啤酒、紅酒、壽司、魚生、生蠔、薯片上房,爭在「有冇喺入面打邊爐」!(不過編輯提醒大家不要打邊爐咁傻,因為會觸動到自動灑水器!)「限聚令」搞到天怒人怨,連party room都冇,當然要有理冇理盡情發洩,報復式吃喝反轉間房啦!
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Staycation乞人憎住客2:自認為酒店救世主 有錢大晒
「港蝗」的特徵就是「有錢就是任性」,財大氣粗,畀了幾千蚊就以為可做一天大爺!
-咩呀,我有畀錢租房㗎!唔係我嚟打救你哋酒店業,你哋仲失緊業呀!
-我哋唔嚟玩,間房都係丟空㗎啦!
-邊有房係checkout乾淨過check-in㗎?
-個垃圾桶咁細,冇位掉外賣盒、酒樽,擺喺枱面、地下或房門口都好合理啫!
-冇客人住又怨市道差,有客人住又嫌人整污糟!
花旗空姐表示,雖然未曾做過酒店,這一刻亦冇朋友做酒店,以前她有朋友做過,但太辛苦喊住劈炮頭也不回唔撈。不過,她深信一定有班人認為有錢就大晒,幫襯酒店等於施捨,房租包了員工要受氣及額外清潔工作。
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Staycation乞人憎住客3:投訴投訴投訴投訴投訴
以前編輯做樂園職員,最常聽到的話:「你叫咩名,我要投訴你。」雖然已經聽到見怪不怪,不過總有一班人愛以投訴靠嚇,投訴有理固之然可接受,遇到無理投訴真係喊出聲!花旗空姐指出,「港蝗」本地客可能會因為遲5分鐘checkout,house keeping上來拍門而投訴,及自助早餐冇絲襪奶茶,而沒完沒了地投訴,直到斟茶下跪兼登報認錯為止!
如何不變成一個乞人憎住客?
雖然酒店錢有包服務費,不過都可以做一名好住客。花旗空姐指,自己在航空界打滾多年,成日要周圍瞓,自己出國旅行又貪平,幾cheap幾肉酸的hostel、賓館都住過。但都習慣checkout前執番好酒店房物件,包好垃圾,摺好床鋪。一來她本人喜歡整齊,亦不想執房的人一入來會炒蝦拆蝦;二來臨走前執拾好,便會整間房間一目了然。
有時甚至會放少少錢在床頭,寫句thank you打賞給服務員㗎!人哋係有薪水,不過做多少少,令人哋做得開心,何樂而不為呢?