撰文:Yuen | 資料來源:Skytrax
Skytrax評分機構
世界機場大獎開始於1999年,並由Skytrax發起了首個全球機場顧客滿意度調查。一直以來都被視為質量標準,每次也會評估550個機場的客戶服務和設施,以及收取用家問卷意見。他們表明不收取機場(或其他第三方)的入場費或任何類型的付款,所以費用都是由Skytrax資助。
世界10大最佳機場
10|關西國際機場
為國內和國際航線提供了最大的網絡,全天候24小時運營。 關西國際機場同時獲得「亞洲最佳機場員工」,甚至「 2020年全球最佳機場員工」和「全球最佳行李運送機場」,超厲害!
06|香港國際機場
香港國際機場為100多家航空公司提供服務,飛超過180個航點,其中44個是連接中國內地。香港國際機場多年來獲獎無數,不過今年卻跌出了5大,確實令香港人有些少失望。同時亦被評為提供「世界最佳出入境服務」。
05|慕尼黑機場
慕尼黑機場只是德國第2繁忙的機場,也是漢莎德國航空很重要的駐腳點,不過卻是歐洲最佳機場。機場內擁有150多家商店及50間以上餐廳。有人認為這裡是德國其中一個觀光店,為旅客提供了很多觀光和活動的機會。
04|首爾仁川機場
仁川國際機場乃是韓國最大的機場,亦是世界上最繁忙的機場之一。而令人最滿意的地方是它的轉機服務,被評為2020年世界最佳中轉機場,而其2號客運大樓被評為「2020年世界最佳機場航站樓」。
02|東京羽田機場
羽田機場擁有國內和國際航站樓,對於國內/海外旅遊都發揮強效重要的作用。而且羽田機場擁有「全世界最乾淨機場」、「世界最佳國內機場」,以及「世界零障礙設施」機場。絕對是以人出發的機場,奪得第2名實至名歸。
01|新加坡墇宜機場
新加坡樟宜機場多次蟬聯全世界第一名機場,接通全球200多個目的地,總共多達80間國際航空公司,每周5,000次航班進出,每年接客量高達7,000萬人。另外,它亦被評為「亞洲最佳機場」、「全球最佳機場休閒設施」。