空姐空少大爆香港客麻煩實錄 用普通話對答即被黑面
雖然航空公司都有指引，列明空服員應先使用英文或廣東話作溝通，但總有空姐空少誤中地雷。有行內人士曾分享一次經歷，指香港客超級敏感，若跟他們說了句普通話，有些會隨即黑臉，有些會大方啲講句「唔該」以表身份。於一Secrets群組內更有台灣空姐A爆料，指自己向乘客解釋逃生門座位須知時，港客初初說聽不懂普通話，空姐A就問：「May I speak in English then？」乘客回應：「唔得，你用廣東話啦，唔識就返大陸啦！」
同機的香港空姐見狀，就上前解釋空姐A是台灣人，乘客竟說：「我聽得懂普通話，我還以為她是大陸人。」有人指「其實無論是甚麼國籍的空姐，人家對你好聲好氣，可不可以fair一點？」、「一班機咁多人總會叫錯，間中客人更會黑面，都習慣了」。
02. 護照係身分象徵 需1秒辨顏色分國籍
空姐空少表示飛日本及台灣的航班最難分辨客人國籍，關鍵是登機歡迎客人及指示座位的黃金0.1秒，「企門」的空姐空少都學會偷望客人的護照顏色，見紅色即是大陸客，藍色特區護照就是香港人，綠色則是日本或台灣，再看眉頭眼額就好容易分。可以的話，再快速掃描登機證上的名字，例如Mr. Wong是講廣東話，Mr. Wang則應該是講普通話，9成準確。如果是尊貴DM會員及商務艙客，多數航空公司已有1張乘客list記低客人國籍。1班機又多人又趕急，如此速記神技，實在要寫個「服」字。
03. 明星死都要講英文：「May I pass away, please？」
港客敏感，都唔及乘客講爛英文爆笑！ 空姐界盛傳好多香港明星一上飛機扮上菜的瘀事，例如有玉女歌手將「I am vegetarian」講咗「I am vegetable」。最經典1單是有位天王巨星於空姐派餐時想上洗手間，餐車阻了他的去路（冇錯，男星嚟嘅），他煞有介事講英文：「May I pass away please？」（意思：我可否死去？）超好禮貌有講please㗎，豪語一出，簡直係訓練空姐EQ的忍笑時刻！
04. 發音不正引人大笑 日文講錯「死人餐」
另一爆笑分享，是空服員因發音不準，令日本乘客誤會請他吃「死人餐」！近年愈來愈多空服員學過下日文、韓文，但不太靈光，有次有空姐遇上不諳英文的日籍乘客，日文半桶水的她嘗試用日文解釋，結果講錯同死亡、白事有關的詞彙，令乘客極生氣，立即請日籍同事解圍。其實航空公司指引建議，如果職員外語不太靈光，最好不要使用。
