撰文：CY｜圖片來源：Dcard、TVB
網上訂到消失的酒店 入住前一刻才發現電話打不通
相對全球疫情，台灣的疫情比較受控，因此，台灣本地遊亦成為當地民眾們的新常態。不過，近日有網民在Dcard發文怨爆，指自己前往台中本地遊時，發現從酒店預訂網站Agoda上預訂了一間名為「台中草悟烏魯魯」的酒店，根本並不存在！
事主表示，自己透過Agoda搜尋酒店時，覺得「台中草悟烏魯魯」望落乾淨企理，而且價格實惠，因此，便很快進行預訂程序。當時事主沒有特別致電確認訂單及入住時間，當時因為相當信任Agoda的服務而沒有過於留意，亦沒有特意致電酒店查詢。
誰料入住當日，網民於晚上10時左右前往酒店check-in時，就開始發現事情不太對路。當時事主透過Google搜尋酒店名稱「台中草悟烏魯魯」，Google卻顯示為「台中草悟艾爾斯」。
事主繼續按照建議路線前往目的地，卻發現該處是一個大十字路口中央。當時事主相當疑惑，打算致電酒店查詢路線，卻發現Agoda預訂頁面提供的電話根本打不通！
事主又發現該酒店提供的地址有錯誤。他參考Agoda預訂頁面得知酒店地址為「五權路121號」，但於地圖多次求證後，卻發現：「根本沒有這個地址……」並怒呼：「太誇張了！」
他於Dcard發文怨爆今次經歷，表示自己已經對Agoda客戶服務申訴，並表達對無法退款的擔憂，向各位網民尋求意見。幸好，事主於次日便獲得Agode官方答覆，了解事情後協助取消訂單，而今次預訂亦不會被扣款。編輯其後於Agoda搜尋「台中草悟烏魯魯」，發現相關酒店已經落架。
資料來源：Dcard
