文： Mandy、Yung
個案一：商務客位男乘客 被咬150次
據英國《每日郵報》報導，35歲的英國商人Gregory 乘搭英國航空而遭床蝨叮咬，全身佈滿紅點。他於 17 年 12 月 30 日花費 $4,000 英鎊（約 $4.2 萬港幣），購買由倫敦前往南非開普敦的商務艙機票，打算和家人渡過新年。
豈料，航程期間一覺醒來，發現枕頭上血迹，上半身及雙手都有被叮過痕迹，而且極度痕癢。他推斷自己遭咬120至150次。
手及腰部均被叮 英航事後滅蟲
事後，醫生證實「兇手」為以吸血維生的床蝨。床蝨通常在夜間出沒，叮咬生物時會釋放出麻醉物質；傷者通常會到翌日清晨才感到痕癢或發現紅點。
事後Gregory多次致電英航查詢，惟數天後才得到回覆。公司指接獲投訴後已即時進行滅蟲工作。英航發言人又指機艙經已完全清理好，未有再收到相關投訴，又形容今次事件罕見。
個案二：空服員目睹床蝨出沒 拒絕上機 航班延誤 4 小時
英航床蝨事件一不離二，18 年 1 月 16 日當地時間早上，一架由英國前往非洲加納的航班遭空中服務員發現機上有床蝨。
據英國《每日郵報》指，當時空中服務員即使憑肉眼亦能清晰可見床蝨在座位上出沒，他們無法接受在這架機上工作，因此拒絕在機艙工作並於起飛前步出艙外。
個案三：英航機艙床蝨全家中招 座椅電視驚現「生物」
2017年10月初，加拿大婦人 Heather Szilagyi 與未婚夫 Eric 及 7 歲的女兒 Molly 乘坐英國航空客機，由溫哥華去斯洛伐克，中途在倫敦希斯路機場轉機。在溫哥華到倫敦的第一程航班上，Heather 赫然發現一隻「生物」從前排座椅後背的電視屏幕縫隙爬出來。由於在酒店工作的關係，Heather馬上辨識出該「生物」竟是萬惡的床蝨。
餐盤赫見會動的「亞麻種子」
Heather企圖用紙巾捉住床蝨，但床蝨一瞬間便爬回電視屏幕後。噩夢並不止出現一次，其後她進食飛機餐時，在餐盤上看見一顆黑點，起初以為只是「亞麻種子」，但它突然會動，始知是床蝨再次來襲！
航班滿客 要求調位不果
感到不安噁心的Heather隨即向空中服務員投訴了兩次，並要求調位，惟空中服務員斷言拒絕，稱航班座位滿客。
滿身都是蝨的咬痕
經歷了恐怖的9小時再轉機後，滿身都是蝨的咬痕的Heather三人，終到達斯洛伐克。
雙腿紅腫 傷口滲血
在下榻的民宿一覺醒來後，女兒Molly大腿上的數處咬痕擴散了，雙腿變得紅腫，而且傷口滲血。
無法聯絡航空公司
事發後，他們多次致電英航，查詢回程航班安排，但都因線路繁忙而無法接通。「我們只希望回程航班的座椅並非布座椅，或者能轉乘其他航空公司的航班。」Heather無奈地道。
網絡聲討 英航終道歉
Heather 男友 Eric 把他們三人被床蝨咬至紅腫的相片上載到 Twitter，引起極大回響。事件鬧大後得到媒體報道關注，英航始向 Heather 致歉，並願意將三人的回程機票由經濟艙升等到商務艙。
英航：機艙有床蝨實屬罕見
英航發言人表示，每年英航營運逾28萬班次航班，但機艙有床蝨的報告極為罕見。
受害者：整個旅程都被破壞了
Heather對外國媒體說，經過坐長途機被蝨咬足9小時一役後，他們三人的旅程都被破壞了，事後他們花了數小時清潔及洗乾淨衣物。
機艙深層清潔次數減 乘客自求多福
至於航空公司方面，其實每次航班完成後，都會進行基本清潔工序，不過每次都要面對緊迫時間的壓力，至於相對透徹的「深層清潔」就不是每程執行。據業界慣用標準指出，所謂「深層清潔」，意指清理機艙較隱蔽的區域，例如飛機座椅、座墊以下範圍、機艙儲物櫃，以及座位上方的行李置物櫃等等。在欠缺「深層清潔」的密閉空間下，乘客更要多多注意衛生。
資深空姐：空中服務員比乘客更易「中招」
GOtrip編輯部訪問了資深空姐兼職空姐姥姥，她在以香港為總部的航空公司任職多年，表示未試過有乘客因感到皮膚痕癢不適而作出投訴和要求調位，但時有聽聞同事被蝨咬。
而她本人亦試過被蝨咬。「如果你說在飛機上，（被蝨咬）就不算很嚴重的，好像被小昆蟲咬、皮膚一顆顆紅了般，但看得出那些不是蚊咬的，就知道應該是蝨。」她形容道。
空中服務員焗用萬年床鋪
兼職空姐姥姥說，長途機時讓空中服務員睡覺的組員休息艙（crew bunk），以前是不會更換裡面的床鋪被單和枕頭。在不會更換而且無數人用過的情況下，衛生情況堪慮。
她續指，其後工會向公司反映了問題，現在公司每程航班都會提供洗過的新床單，讓空中服務員可以罩著床睡覺，感覺會乾淨些。但由於床的墊子無法拆走，因此兼職空姐姥姥間中也會感到「被嘢咬」。
數星期做一次「深層清潔」
提到機艙「深層清潔」次數，她說現時是數星期做一次機艙「深層清潔」，至於能否杜絕縫隙的潛在細菌昆蟲，則要視乎清潔人員有沒有足夠時間。空姐姥姥解釋，有時候因為上一班機延誤了，下一班機馬上就要起飛，導致清潔時間大幅縮短。
衛生憂患 不怎麼清潔乘客座椅
不過，原來航空公司不怎麼清潔乘客座椅！「除非座椅很骯髒，例如有乘客弄灑像紅酒般有顏色的飲料，公司才會更換一個新的靠墊。」兼職空姐姥姥指出。因此其實航空公司從未洗過乘客座椅的靠墊。
中東呼吸綜合症後 禁派二手枕頭毛氈
而每次長途機都會派發的枕頭，兼職空姐姥姥說枕頭的芯除非真的太殘舊，否則每班機只會更換新的枕頭套。她補充，自從出現中東呼吸綜合症後，公司規定不能派發未洗過的枕頭和毛氈給乘客。
亞洲航空公司較西方的注重機艙衛生
兼職空姐姥姥認為，亞洲航空公司較西方的注重機艙衛生，她本人近日坐過兩次外國航空公司的航班，發現其實連椅背的餐桌都抹得不乾淨，但亞洲的航空公司至少會抹乾淨餐桌。
網民分享類似經歷：反映後無人跟進！
同樣乘搭英航被蝨咬的苦主網民，她稱去年9月飛倫敦時被蝨咬。雖然事後曾向英航反映，但完全沒有職員作事後跟進或查詢。
亦有人分享乘坐因航前往溫哥華的途中被蝨咬。當時馬上告知空姐，空姐隨即給予藥膏及表格，讓乘客填寫意見。
建議：盡量穿長袖衣物上機
由於機艙座位暗藏細菌，因此應該避免與肌膚有「親密接觸」，坐飛機最好都是穿回長袖衣服，好好保護自己。
但亦有網民指如果座位上有床蝨，很大可能會黏附在身上，隨時跟着自己回家！因此他建議回家後，應將衣物進行高溫消毒，杜絕床蝨！
