日本環球影城酒店擅開客人行李為擺一封信 原因超離奇
一位台灣遊客在前往日本旅遊期間，選擇入住位於大阪環球影城的京阪環球塔酒店（ホテル京阪 ユニバーサル・タワー）。原本從預訂開始到退房，整個過程都相當愉快。不過事主在退房後卻發現，酒店工作人員未經許可翻閱了他的行李，並在行李箱的最底層放置了一封道歉信，道歉信指，酒店向事主收取了200日圓的不必要費用，並試圖聯繫遊客退款未果。事主指：「這張紙條的位置是在我層層衣服跟藥妝的最底下，也就是說飯店等於是翻過我的內褲後放東西進去，而且那張信的英文程度很爛」，又質疑酒店要聯絡他，為何不以電郵聯絡，事件令他相當「爆幹火大」，於是請朋友幫忙翻譯一封正式的日文投訴信。
酒店道歉：猛烈反省中
酒店收到投訴後，迅速做出回應，表示對於造成遊客極大的不便深感抱歉。酒店承認錯誤地收取了200日圓的額外費用，並坦承擅自開啟行李箱的行為缺乏常識，目前「猛烈反省中」，將對涉事的工作人員進行再教育，並將此事件作為案例，加強全體員工對於保護客人隱私的認識和執行。
網民：超級誇張！
不少網民都就事件作評論，認為酒店此舉太誇張：「真的誇張，這種道歉方式不要也罷」、「未經同意打開人家行李箱超級誇張，之前在這邊工作過，很難想像前台居然選擇這種方式」、「是我絕對不會再去入住，亂開客人的行李箱真恐怖」、「好誇張的酒店」、「扯，連隱私這事情都不懂嗎」、「這很明顯就是日本超過SOP範圍的處理方式。」、「飯店主管回信的用詞是真的非常嚴重的程度了」、「太誇張！這根本犯罪行為了，隨意開取行李箱」
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