台灣知名女藝人徐熙媛(大S)在日本旅遊期間因感染流感並併發肺炎不幸去世,年僅48歲。此事件不僅震驚娛樂圈,也讓許多計劃前往日本的旅客感到不安。日本正值冬季流感高峰期,旅客在當地若遇到健康問題,應如何迅速且有效地獲得醫療幫助?日本國家旅遊局提供「醫療機構的就診指南」,提供詳細的醫療指南,包括急救、醫療機構的搜尋以及與醫生溝通的手段。

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日本醫療情況分3等級

「醫療機構的就診指南」頁面上,將醫療情況分為三個級別:急救、需要醫生治療及無需醫生治療。第1種是「急救」,醫院全年24小時接收急救患者;第2種是「需要醫生治療」,遊客可以在營業時間內可以選擇診所、綜合醫院,其他時段可選擇至夜間診療窗口,各個地區有所不同。第3種則是「無需醫生治療」,遊客自行到附近藥局、藥妝店自行購買藥物,可從網站上用英文查詢名稱、適用部位及功效等。

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日本國家旅遊局的醫療指南

日本診診 (圖片來源:日本國家旅遊局)
(圖片來源:日本國家旅遊局)

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召救護車

對於急救情況,旅客可以撥打「119」召救護車,並將請幫忙叫救護車的日文救急車を呼んでください。(讀音:Kyūkyūsha o yonde kudasai)給身邊的日本人看,請他們幫忙召救護車。

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日本國家旅遊局的醫療指南

日本診診 (圖片來源:日本國家旅遊局)
(圖片來源:日本國家旅遊局)

因為醫院無法自行決定接受病人的情況,有時可能會跳過問診程序,直接進入治療階段。該網站也提供遊客有關「醫院內從掛號到付款流程」的資訊。從掛號、填寫病歷、接受醫師診療和處置、領取處方箋、付款、到藥局出示處方箋購買藥品等,這些步驟都有詳細說明。

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日本國家旅遊局的醫療指南

日本診診 (圖片來源:日本國家旅遊局)
(圖片來源:日本國家旅遊局)

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症狀及對應之科別

如果不確定應該就診哪一科,該網站也會列出常見症狀及相對應的科別,以免因語言不通而影響就醫。

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日本國家旅遊局的醫療指南

日本診診 (圖片來源:日本國家旅遊局)
(圖片來源:日本國家旅遊局)

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尋找合適的醫療機構

如果旅客認為需要醫生治療,但情況不至於急救,可以利用日本國家旅遊局的「醫療機構搜尋」頁面。旅客可以按地區、語言、診療科目等條件進行搜尋,找到提供相關診斷的醫療機構。常見的流感症狀如發燒、喉嚨痛等,在日本通常會歸類於內科,如以內科、漢語、東京首都圈為條件,約有62間診所符合條件,這一功能對於不熟悉當地醫療系統的外國旅客來說是一大幫助。

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日本國家旅遊局的醫療指南

日本診診 (圖片來源:日本國家旅遊局)
(圖片來源:日本國家旅遊局)

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JMIP認證之內科醫院名單

JMIP全稱為「Japan Medical Service Accreditation for International Patients(接受國際患者醫療服務認證)」,欲獲得此認證,醫院必須提供多國語言服務,並尊重各國不同的文化和宗教。在東京都內亦有獲得「JMIP認證」的醫院。由於這些醫院規模較大,因此可能需要提供來自小型診所的「介紹信」。若沒有此介紹函,可能會被要求支付額外費用,金額介於3,000至5,000日圓不等。建議前往醫院前先向相關單位查詢。

醫院 地址 支援語言 官方網站
東京都立廣尾醫院 東京都澀谷區惠比壽2-34-10 英文、中文 https://www.tmhp.jp/hiroo/zh/about_chinese/overview.html
NTT東日本 關東醫院 東京都品川區東五反田5-9-22 醫生:英文國際室 醫療口譯者:英文、中文 https://www.nmct.ntt-east.co.jp/cn/
東京都立小兒綜合醫療中心 東京都府中市武藏台2-8-29 英文、中文、韓語、印尼語 https://www.byouin.metro.tokyo.lg.jp/shouni/ch/index.html
大久保醫院 東京都新宿區歌舞伎町2-44-1 英文、中文、韓語 https://www.ohkubohospital.jp/chinese/

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旅遊達人建議

旅遊達人項明生曾因感染新冠肺炎,在日本的診所求醫。他分享了自己的經驗,提醒旅客在到當地診所求醫時,最好自備翻譯機,以確保能清楚向醫生說明症狀。「當地診所大多只接受現金付款」,這是他特別強調的一點。此外,他提到,日本醫療機構的診金並不便宜,他自己當時的診金就高達10,000日圓(約500港元)。因此,他建議市民出發前應購買醫療和旅遊保險,以避免因突發病症而造成經濟負擔。

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圖片來源:日本國家旅遊局