日本宮崎縣日向攤上周發生了7.1級地震,日本氣象局向日本部分地區發出了巨大地震警報,未來或有8級以上大地震。事件對計劃前往日本的旅客產生了不小的影響,到底如何保險才會受保?

8月8日為界線

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指出,如果在已知地震可能發生的情況下才購買旅遊保險,那麼保險將不會涵蓋由地震引起的任何損失。然而,對於非地震相關的其他情況,如個人財物遺失或非地震帶發生的事故,旅遊保險仍然提供保障。由於預警是在8月8日發出,因此旅遊保險保障在8月8日地震劃界,如果市民在地震發生前購買保險會獲保障。

旅遊保險 (圖片來源:世運集團 )
(圖片來源:世運集團 )

保險專家建議

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄建議,旅客不應該等到最後一刻才購買保險,建議在訂票時就應該同時購買旅遊保險,這樣即使航班或酒店取消也能即時得到賠償。另外,針對經常出遊的人士,他建議購買年度旅遊保險,以確保在突發事件發生時有足夠的保障。

旅遊保險 專家建議買完機票最好立即買埋保險(圖片來源:source music)
專家建議買完機票最好立即買埋保險(圖片來源:source music)

地震預警發出後才買保險

羅少雄又解釋,如果在地震預警發出後才購買保險,那麼保險將不包括地震相關的損失;但如果旅客在購買機票時已經購買了保險,或者已經擁有年度旅遊保險,則這些保險仍然有效,可以涵蓋地震和海嘯等自然災害。對於那些已經購買了機票但尚未購買旅遊保險的旅客,羅少雄建議,即使在地震發生後購買保險,保險公司仍可能提供對非地震相關事故的保障,如個人財物損失和醫療事故。因此,購買保險仍然是一個明智的選擇。

旅遊保險 日本氣象廳發出巨大地震注意警報(圖片來源:tenki.jp)
日本氣象廳發出巨大地震注意警報(圖片來源:tenki.jp)

旅遊保險索賠注意事項

在索賠過程中,羅少雄指出,保險公司通常會迅速處理旅遊保險的賠償,但旅客必須提供足夠的文件,如航空公司證明、酒店證明、交通票據和醫生記錄等,以支持索賠。對於涉及個人財物遺失的情況,還需要提供警方的報失記錄。

旅遊保險 索賠保險記得要保留收據(圖片來源:american tourister)
索賠保險記得要保留收據(圖片來源:american tourister)

5大保險公司條款|發布地震預警後投保是否受保?

綜合各間保險公司資訊,倘旅客在預警發布後投保,即使想在出發前取消行程、提早結束行程,或行程延誤,絕大部分情況都未必能受保,其中有保險公司列明一般不受保情況:

  • 保誠:任何情況(包括外遊警示的發出)在申請投保時,或在投保全年保障而確定行程前經已存在或已知其存在或已就預期會出現作出公布
  • 富衛保險:前往任何為人知悉屬高風險的國家,或在保障生效日期前,傳媒或政府機關已充分發出反對旅遊的警告
  • 安聯旅遊保險:對政府規例的任何違反或有關公共運輸工具僱員任何計劃罷工、暴亂或內亂、自然災害、惡劣天氣發出警告後,受保人未有採取合理防範措施避免本保險項下索償

部分保險公司列明以下情況才受保:

  • 蘇黎世:於原定旅程出發前一星期內,預定前往之海外行程目的地突然發生不可預見的罷工、騷亂、暴亂、「傳染病」、「恐怖活動」、惡劣天氣或天災,方會保障取消旅程及旅程阻礙等事情
  • 藍十字於旅程預定出發日期前7天內,已計劃前往的旅程目的地發生天然災難、傳染病、突然爆發涉及已安排乘搭的公共交通工具的工業行動、恐怖主義活動、暴動或內亂,致使受保人不能展開旅程

圖片來源:世運集團、tenki.jp