泰國醫院：部分傷者癱瘓 未知是否永久性
意外中，導致1死104傷，泰國當地共有3間醫院，合共收治85名是次意外之乘客，包括79名乘客及6名機組人員，截5月22日下午，仍有58人留醫，之後有18人已出院。
其中一間收治意外傷者的曼谷三美泰詩納卡琳醫院（Samitivej Srinakarin Hospital）於23日稱，其收治的傷者部分有癱瘓情況，目前未能確認是否為永久性，需要視乎手術後肌肉功能是否恢復，才能進一步確認。
醫院在記者會上指出，目前留醫傷者年齡介乎2至83歲，包括19男22女；當中有17人已接受手術，而41名留醫者當中，有22人為脊椎和脊髓損傷，6人有顱骨和腦損傷；13人為骨、肌肉及其他損傷。
1名港人留醫深切切治療部
美聯社引述曼谷一間醫院消息，受傷乘客中包括1名港人，目前正於深切治療部留醫。
1名73歲男乘客疑因心臟病發亡
曼谷機場指，意外中導致一名73歲英國男乘客疑因心臟病發去世。英國《鏡報》、《每日郵報》披露死者身分為Geoffrey Ralph Kitchen，估計飛機遇到強烈亂流時，Geoffrey可能在機艙內被拋到另一邊，救援人員提供的照片顯示，他們進入機艙後，Geoffrey已當場證實不治。
目前有40名傷者持續住院，其中有20人需入住深切治療部留醫，年紀最小的一名傷者僅2歲，大部份傷者皆為脊髓受傷。素萬那普機場總經理Kittipong Kittikachorn在記者會上表示，亂流發生時，機上的人有繫上安全帶。
內部照片：
據網絡流傳的照片及片段顯示，機艙內有行李架被撞凹，機內雜物散落一地，空中服務員臉上有血，乖客面露驚恐，氧氣面罩亦彈出。
5分鐘急降6,000英呎
根據航班資訊網站Flightradar24的數據顯示，SQ321在穿越孟加拉灣後，5分鐘內從 37,000英呎急降6,000 英呎，其後保持在 31,000英呎的高空上，再緊急降落在曼谷機場。不過香港工程師學會航空分部副主席詹永年認為，急降是因為需要降落曼谷機場，與亂流無關。
新航證實事件：向死者家屬致以深切慰問
新加坡航空在Facebook上發表聲明證實事件，指SQ321為波音777-300ER客機，於5月20日晚上10時38分從英國希斯路機場起飛，原定於下午6時10分降落新加坡。至距離新加坡樟宜機場尚有約1小時30分鐘時遇上氣流，機組人員隨即宣布進入緊急狀態，並於當地時間下午15時45分左右緊急降落泰國曼谷蘇凡納布米機場。
新加坡航空向死者家屬致以深切慰問，並稱已派出人赴泰國，會盡力協助所有乘客。
據悉涉事客機機齡16年，於2008年2月交付予新加坡航空。
