好多人去旅行都希望自己可以幸運地被upgrade，免費升級商務艙，整個旅程便會更加美滿！不過，近日就有一位自稱飛機師的香港blogger，獲國泰升級之後，被拒入貴賓室，在個人facebook專頁上指責國泰而引起網民熱烈討論。
撰文：Cynthia｜圖片來源：網上截圖、官方圖片
港男不滿入貴賓室被拒
該名blogger在自己的專頁上投訴國泰的處理手法，當他乘搭國泰航空由新加坡回香港時，免費獲得升級至商務艙，之後他在離境通關前問了ground crew是否可以進入貴賓室時，ground crew表示要先去櫃枱拿邀請函才可進去，但櫃枱職員說：「直接展示登機證就可以直入貴賓室。」不過，去到貴賓室，櫃姐卻指出：「票是被免費升級至商務艙的，所以不可以進入貴賓室。」
國泰回應：免費升艙不可入貴賓室
針對是次事件，記者向國泰公關查詢，公關回應：「雖然國泰航空的頭等及商務客艙乘客，以及特選馬可孛羅會會員與『寰宇一家』夥伴計劃的會員都可以享用國泰航空貴賓室，不過貴賓室的服務並不適用於獲航空公司免費升艙的乘客。」所以，該blogger因為是免費升級，便不可以進入貴賓室。不過，詳閱國泰網上的「貴賓室享用資格」，並冇提及免費升級的處理情況，容易引起誤會。
香港航空：貴賓室不適用於免費升艙的乘客
記者再詢問了香港航空，如果有同樣情況發生，會有甚麼處理方法。公關表示：「貴賓室可供『訂購』商務艙座位之乘客，以及香港航空夥拍信用卡計劃的會員享用，但不適合於獲免費升艙的乘客。如果被免費升級了，而又想入貴賓室的話，就要透過官網購買貴賓室禮券享用有關服務。」
網民鬧爆：影衰香港人！
facebook的post於8月20日刊登，不足一個星期，已經有1,600多個留言，絕大部分都係鬧爆。
以下係全文的截圖：