民航處指，歐洲航空安全局已發出緊急適航指令，要求配備相關引擎的A350航機進行詳細檢查，檢視和移除可能損壞的高壓輸油管，強調檢查屬預防性質。
國泰航空A350引擎零部件故障 屬全球首例 數十航班取消作全面檢查
國泰指，已立即通報飛機及引擎製造商，以及相關監管機構。國泰表示，為安全起見，已即時檢查旗下所有A350航機。國泰至今發現15架A350相同的引擎零部件需要更換，其中3架已修復，現正全力於海外採購並運送到本港，以協助維修工作。
由於部份航機需停飛數天維修，因此航班亦需要作出調動。國泰已取消今明兩日24對來回航班，周三亦會取消逾十班航班，包括東京、大阪、台北及新加坡航線，並已通知所有受影響顧客，同時提供其他航班以供選擇，預計受影響航班周六可以復運。至於其餘的航班調動，國泰指將於明天盡早發布最新消息。顧客請瀏覽官方網站以獲取最新航班資訊。
國泰工程部董事就帶來不便致歉
國泰工程部董事彭傑夫指：「國泰所有決定都以顧客及員工的安全為首要考慮。我們現正徹底檢查每架A350航機，通過檢測的航機將會復飛，而其餘的航機將即時展開維修。與此同時，我們已知會香港民航處、飛機和引擎製造商，並跟進後續事宜。我們謹就事件帶來的不便向顧客衷心致歉，並感謝他們的體諒。」
下列為已取消之航班:
國泰最新通告
9月2日星期一
香港往悉尼 CX 139
悉尼往香港 CX 138
香港往新加坡: CX 735 / CX 711
9月3日星期二
香港往曼谷 CX 705 / CX 717 / CX 755
曼谷往香港 CX 750 / CX 754 / CX 712
曼谷往新加坡: CX 717
新加坡往曼谷: CX 712
香港往新加坡: CX 659 / CX 691 / CX 759 / CX 739 / CX 735 / CX711 / CX715
新加坡往香港: CX 690 / CX 734 / CX 716 / CX 692 / CX 710 / CX 658
香港往東京（成田）: CX 524 / CX 526 / CX 500
東京（成田）往香港: CX 527 / CX501 / CX 509
香港往大阪（關西）: CX 596 / CX 502
大阪（關西）往香港: CX 595
香港往台北 CX464
台北往香港 CX 469
9月4日星期三
香港往東京（成田）: CX 524
東京（成田）往香港: CX 509
香港往大阪（關西）: CX 566
大阪（關西）往香港: CX 597 / CX503
香港往台北: CX464
台北往香港: CX 469
香港往新加坡: CX659
新加坡往香港: CX714 / CX 710 / CX 658 / CX 692