站務員睡過頭 搞到乘客錯過頭班車 乘客怒轟：超離譜
7月11日，有民眾投訴稱，他們一早前往五堵車站，希望搭乘首班車前往工作地點。然而，當他們到達車站時，卻發現鐵門緊鎖，無法進入。由於錯過了第一班車，他們只能等待站員來開門。台鐵解釋說，五堵站是一個簡易站，夜間只有一名站員負責值班，其工作時間從晚上八時持續到第二天上午八時。在10日夜間結束工作後，站員應該進入休息時間，但在11日凌晨的值勤時間，該名站務員卻延誤了出勤，直到清晨5時22分才開啟車站大門，導致8名旅客錯過了5時11分的區間車，不得不改搭5時25分的區間車。
台鐵致歉：將予以申誡處分
對於這次站務疏失影響旅客的後續行程，台鐵向旅客表示了歉意。台鐵進一步表示，將對負有責任的人員進行申誡行政處分，並將此事列入年度考核。此外，台鐵已經開始檢討對簡易站的管理及確認程序，並落實管控標準作業程序，加強查察，以防止類似事件再次發生。
目前全台灣共有64個簡易車站，每站只配置一到兩位工作人員，包含檢收票、售票，或是車站有旅客發生臨時狀況都需要由這一至兩位員工處理，因此一人睡過頭就會發生延誤出勤的情況。台鐵產業工會秘書長朱智宇：「有關於說會不會因為，從事其他的作業或突發狀況，導致說原本應該要做的崗位沒有人，也確實會發生這個問題，人員全部上線之後，目前台鐵仍然處於嚴重缺員狀況。」
