有香港酒店員工狂爆料，指Staycation熱潮下，有不少「尊貴客人」入住酒店時要求多多，在房間染頭髮、弄壞窗簾等外，依然有人用熱水壺打邊爐，甚至有住客入住海景客房時，在窗外見到有高樓大廈，大鬧酒店違反商品說明條例，要求見酒店經理「搲upgrade」入住套房，各種極品客讓員工悲鳴大叫「高抬貴手」！

撰文：CY｜圖片來源：facebook@酒店Secret

住客鬧酒店違反商品說明條例搲Upgrade 員工悲鳴高抬貴手

facebook群組「酒店Secret」今日（16日）更新匿名投稿，有香港酒店員工抱怨在工作時遇過無數奇怪客人，為搲著數經常提出無理要求。例如早前有香港人一家四口入住酒店海景房，只因為房間窗戶望出去見到少少高樓大廈，因而大鬧酒店違反商品說明條例。客人與酒店經理多番理論後，最終成功「搲upgrade」，直接升級入住套房，更加送房內晚市套餐，賠禮相當豐盛。

（圖片來源：Facebook@酒店Secret）
（圖片來源：facebook@酒店Secret）

他再舉例，有預訂入住的高層房香港人，嫌距離頂層只差三層的高層客房不夠高，即刻打電話向酒店投訴，最後要送紅酒、朱古力才能了事。

除此之外，「仲有（人）喺間房染髮、整爛窗簾、飲咗mini-bar唔認數、電視機遙控都帶走…..太多太多衰格嘅行為，我24小時都講唔晒。」更有人用熱水壺打邊爐，房務員更在房內發現有食剩的肥牛及肉丸，情況愈演愈激烈。投稿員工面對這些情況，向各位「尊貴客人」大呼「高抬貴手」，希望各位住客能夠「包容下、體諒下」，不要為了搲著數而委屈了酒店前線人員。

（示意圖）（圖片來源：灣景國際酒店）
示意圖。（圖片來源：灣景國際酒店）

群組內眾多酒店員工看見帖文都相當感觸。有網民表示：「香港人出晒名（西）㗎啦！」「係香港人先做到。」尤其現時疫情無了期，再有網民感歎：「起碼要招呼呢班Staycation西客多一年，都唔知道點樣捱落去。」

亦有網民認為酒店縱容「西客」其實都有錯，指：「（酒店員工）少少投訴就跪低……又嫌麻煩又怕事。」客人見攞著數咁容易，自然有恃無恐，陸續有來。

酒店員工們討論間認為香港客出名「西」，冇得出國就在香港瘋狂攞著數，復活節準備攞返夠本。（圖片來源：Facebook@酒店Secret）
酒店員工們討論間，認為香港客出名「西」，冇得出國就在香港瘋狂攞著數，復活節準備攞番夠本。（圖片來源：facebook@酒店Secret）

亦有人覺得投稿員工所指的行為實在過分，是「社會垃圾」、「西客之王」，有人分享則自己去酒店時會「將垃圾放入膠袋」，亦會「包好放隔離」。（圖片來源：Facebook@酒店Secret）
亦有人覺得投稿員工所指的行為實在過分，是「社會垃圾」、「西客之王」。有人分享自己去酒店時，會「將垃圾放入膠袋」，亦會「包好放隔籬」。（圖片來源：facebook@酒店Secret）

疫情無了期，Staycation熱潮還有延續勢頭，有酒店員工話「起碼要招呼呢班Staycation西客多一年，都唔知道點樣捱落去」。（圖片來源：Facebook@酒店Secret）
疫情無了期，Staycation熱潮還有延續勢頭，有酒店員工話：「起碼要招呼呢班Staycation西客多一年，都唔知道點樣捱落去。」（圖片來源：facebook@酒店Secret）

究竟有「西客」還是有「西酒店」先呢？有網民就認為相輔相成，酒店現今的處理方式只是在縱容這些「西客」變得越來越「西」！（圖片來源：Facebook@酒店Secret）
究竟有「西客」還是有「西酒店」先呢？有網民就認為相輔相成，酒店現今的處理方式只是在縱容這些「西客」變得愈來愈「西」！（圖片來源：facebook@酒店Secret）

有網民認為，在管理層面而言，如遇見客人無理要求，酒店應該「企硬」。（圖片來源：Facebook@酒店Secret）
有網民認為，在管理層面而言，如遇見客人無理要求，酒店應該「企硬」。（圖片來源：facebook@酒店Secret）