新年到,不少公司都會購入禮盒送客人感謝一年來的照顧。最近就有間公司買了上千元的蜜柑禮盒送給客戶,但打開禮盒後發現蜜柑全發霉。事主向水果店查詢時,水果店還光速卸責,令她十分氣憤!而她將發霉蜜柑相片公開後,嚇窒一眾網民!

送禮用進口蜜柑禮盒大發霉 水果行光速卸責 發霉蜜柑嚇窒網民

事主同時於Facebook群組「爆料公社」及台灣討論區PPT發文,炮轟一間台南某水果行不負責任的行為。事她在1月13日向該水果行購買了7盒蜜柑禮盒,總共8,400台幣(約2,353港元)。在購買當日,她就將其中兩盒送給客戶,第2日又送了幾盒給其他客戶,並將僅剩的一盒送給最後一個客戶。沒想到不久後,客戶竟然告訴她,禮盒內的蜜柑已經嚴重發霉,嚇得她和同事趕緊打電話,向前幾天收到禮盒的客戶確認。

(圖片來源:Unsplash@J. Kelly Brito)
送禮用進口蜜柑禮盒大發霉(圖片來源:Unsplash@J. Kelly Brito)

結果客戶接到電話後也向她坦言:「有啦,有發霉的!不過不好意思跟妳說,畢竟妳是拿來送的,也怕妳尷尬,就沒有講了」。然後其他客戶也反映蜜柑禮盒都發霉了,她更表示「有一個客人一開始沒發現發霉,居然吃了下去!是覺得味道怪怪的才趕快吐出來!當下真的是超級噁心的!」她就立即向水果店反映,水果店先是詢問保存方式是否有誤,而事主則一直強調她們是根據水果店建議,一收到禮盒就放進冰箱冷藏保存,直到客戶反饋才得知水果發霉。

(圖片來源:Unsplash@Jonathan Pielmayer)
送禮用進口蜜柑禮盒大發霉(圖片來源:Unsplash@Jonathan Pielmayer)

水果店職員聽罷,卻主張「如果有問題不至於10天後才反應!因為新鮮水果我們也沒有放置保存這麼久,看照片是保存上有問題」,明顯不打算負責!事主則對水果店的回應感到憤怒。她指出,禮盒全都是封膠保存,因為是要送給客戶的禮物,根本不可能當場拆開檢查。但水果店堅持不可退換貨:「這個一定是購買後的十天內或者運輸情況發生問題,畢竟有問題的商品現場檢驗的時候都會發現」。

水果行職員的主張令事主十分生氣(示意圖,非當事人)(圖片來源:TVB《異搜店》截圖)
水果行職員的主張令事主十分生氣(示意圖,非當事人)(圖片來源:TVB《異搜店》截圖)

事主表示,平日購買的柑橘類水果就算放在常溫,一個禮拜都不會有發霉的問題。同時也問到身邊的同事與朋友,大家都表示:「這應該是耐放的水果啊!怎麼會能這麼誇張」。

事主表示正常的柑橘類水果一個禮拜都不會有發霉的問題(示意圖,非當事人)(圖片來源:TVB《超時空男臣》截圖)
事主表示,正常的柑橘類水果一個禮拜都不會有發霉的問題(示意圖,非當事人)(圖片來源:TVB《超時空男臣》截圖)

在文章中,她也曝光客戶提供的蜜柑照片,整顆發霉的蜜柑令大批網民紛紛驚呼:「好噁心」、「這個居然要價$1,200一盒」、「整顆發霉就太誇張了」、「我家有放一個多月忘記吃發黴的,都沒那麼嚴重」。有網友也曾在同一家水果行買到發霉禮盒,他表示:「我上次也是在這家買到了冷藏發霉的蜜柑禮盒,被爸媽唸死了,剛好過年打客服還說年後處理,後來也沒退成」。

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圖片來源:Unsplash@J. Kelly Brito、Unsplash@Jonathan Pielmayer、TVB《異搜店》截圖、TVB《超時空男臣》截圖、批踢踢實業坊截圖